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7opteam



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DOMAINES D’EXPERTISE

Field Service Management, planification des tournées, gestion des interventions terrain, optimisation des déplacements en temps réel, mobilité, livraison du dernier kilomètre, gestion des stocks et des pièces détachées, IA, IoT, call center intelligent, conseil et accompagnement en process métier, accompagnement à la conduite du changement, réduction des kilomètres, amélioration de l’empreinte carbone.



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ACTIVITÉ

7Opteam édite une solution logicielle en SaaS dédiée au Field Service Management. Elle permet aux entreprises avec des activités d’installation, de SAV et de maintenance de maximiser leurs opérations sur le terrain et en backoffice (planificateurs et manager). Son cœur de métier repose sur la planification et l’optimisation des interventions et des tournées techniques et propose également des solutions pour améliorer l’expérience client. 7Opteam s’engage auprès de ses clients pour réduire leur nombre de kilomètres parcourus, améliorer leur empreinte carbone et fournir des outils technologiques fiables et ergonomiques pour leurs équipes opérationnelles. 7Opteam propose à chacun de ses clients de bénéficier de son centre d’expertise en optimisation kilométrique basé à Nantes et d’une équipe de consultants experts dans leur métier pour les accompagner tout au long de leur projet.


SOLUTIONS

La solution native SaaS de planification et d’optimisation de 7Opteam permet à ses clients de dimensionner le projet selon leurs attentes. Une solution technologique puissante basée sur l’IA qui prend en compte toutes les contraintes métier et les engagements clients (SLA).

  • Planification et optimisation des interventions terrain
  • Application mobile dédiées aux ressources terrain
  • Sectorisation pour optimiser la couverture géographique des territoires
  • Dernier kilomètre pour la livraison et la logistique urbaine
  • Call center intelligent pour réduire les délais de prise de rendez-vous pour les interventions terrain
  • Portail clients : une solution personnalisée pour gérer les interventions terrain (donneur d’ordres ou clients)
  • Portail partenaires, un portail pour sous-traiter vos affaires à votre réseau de partenaires
  • Autodiagnostic en ligne pour que vos clients réalisent eux-mêmes la qualification de leurs pannes

VALEURS

7Opteam, c’est la somme d’identités singulières et multiples, techs, business développeurs, customer success et marketeux, des hommes et des femmes qui ont les mêmes envies : celles de se remettre en question continuellement et d’agir sur la base d’idées collectives, celles qui font grandir. Nous avons des valeurs communes. Nous pensons que notre force prend sa source dans l’écoute et le travail collaboratif. Nous favorisons les échanges, les rencontres, les initiatives et les idées les plus farfelues. Nous croyons aussi et très fortement qu’ENSEMBLE nous contribuons à un impact positif sur ceux qui nous entourent, nos clients, nos partenaires, notre écosystème. Nous nous sommes engagés dans une démarche RSE il y a déjà de nombreuses années et nos actions autour de l’environnement, de la société et de l’économie sont quotidiennes et collaboratives.


HISTORIQUE

Déjà en 2013 lorsque nous avons créé 7Opteam nous étions convaincus que les nouvelles technologies allaient révolutionner la gestion des interventions sur le terrain. Aujourd’hui, 7Opteam est éditeur d'une solution logicielle en SaaS de Field Service Management qui répond à un besoin de digitalisation de l’ensemble du cycle de vie des services des entreprises. 7Opteam s’engage auprès des entreprises dans la réduction des kilomètres parcourus et dans l’amélioration de leur bilan carbone. 7Opteam compte aujourd’hui sur une équipe soudée de 19 collaborateurs et des bureaux à Nantes (Siège), Paris et Montréal. Nous sommes fiers d’accompagner des références comme DARTY, GEODIS Distribution & Express, Utb, OTIS , DEKRA, dans leur projet de transformation digitale.

7Opteam est également le 1er revendeur et intégrateur des solutions IFS « Planning & Scheduling Optimization » PSO et « Field Service Management » FSM.


PRINCIPALES RÉFÉRENCES CLIENTS / PARTENAIRES

DARTY, AUCHAN, SOCOTEC, OTIS, BCA EXPERTISE, ISTA, KBANE, IDEX, SOLVAREA, CAPGEMINI, DISPATCH SCIENCE, TDF, KBANE, ISERBA, UTB, GEODIS DITSRIBUTION & EXPRESS, GROUPE OCEA, GROUPE VITAMINET, SEDGWICK


COORDONNÉES DE CONTACT

NOM : Bruno RENIMEL
ADRESSE : 11 bd, Gabriel Guist’Hau , 44000 Nantes
E-MAIL : contact@7opteam.com
TELEPHONE : 02 40 99 00 38


ACTUALITÉ 7OPTEAM

7OpteamPrestataires : 7Opteam poursuit sa croissance et accompagne les entreprises dans la réduction de leur facture énergétique face à la flambée des prix du carburant - 07/03/2022
Alors que les prix du carburant flambent, 7Opteam épaule ses clients dans la réduction de leur facture énergétique.

7OpteamDéveloppement : L’éditeur nantais 7Opteam se structure grâce au recrutement de son directeur commercial et s’implante à Paris pour poursuivre sa croissance - 20/09/2021
Éditeur expert des solutions logicielles dédiées à la relation client et à la planification du quotidien des équipes de terrain, 7Opteam se renforce avec la nomination de Frédéric Pierchon, 20 ans d’expérience dans le secteur du Field Service Management, au poste de Directeur Commercial.

7OpteamSignature : L’éditeur 7Opteam remporte l’appel d’offres lancé par le Groupe OCEA dans l’objectif d’optimiser la planification de 500K interventions annuelles sur le terrain - 21/06/2021
Spécialiste de la transition énergétique, le Groupe OCEA couvre l’ensemble de la chaîne de valeur : collecte des données eau et fluides, répartition de charges, portail de restitution et d’analyse décisionnelle.

7OpteamCO2 : Grâce aux solutions digitales de 7Opteam, Kbane (spécialiste de la performance énergétique de l’habitat) concilie productivité, confort des collaborateurs et maîtrise de son bilan carbone - 31/05/2021
Depuis 2019, 7Opteam (Nantes, 15 collaborateurs) met ses solutions logicielles dédiées à la relation client et à la planification du quotidien des équipes de terrain au service de Kbane (50 sites à travers la France, 400 collaborateurs). Spécialiste de la performance énergétique de l’habitat, la société vise 150 000 contacts clients en 2021, contre 100 000 l’année passée. Grâce aux outils développés par l’éditeur nantais, Kbane concilie productivité et maîtrise de son impact carbone : en réduisant de 20% ses déplacements hebdomadaires, l’enseigne a d’ores et déjà abaissé de 20% ses émissions de CO2.

7OpteamWebinar : Comment réduire vos coûts ? Gestion des interventions terrain, des stocks et des contrats - 20/05/2021
IFS et son partenaire 7Opteam sont ravis de vous inviter pour ce webinar : Comment réduire vos coûts ? Gestion des interventions terrain, des stocks et des contrats. Les défis de 2020 ont forcé les entreprises à digitaliser leur process métier. Tout le cycle de vie des services est concerné : depuis la signature des contrats à la gestion des stocks jusqu’à l’intervention sur le terrain.

7OpteamSaaS : Organisation des territoires de vente, d’intervention et de livraison, 7Opteam lance la sectorisation géographique on-demand - 26/04/2021
7Opteam annonce le nouveau packaging commercial de son offre SaaS « Sectorisation géographique ». Un outil sans abonnement avec une prise en main très rapide. Cette offre «On-demand » permet aux responsables commerciaux et logistiques, managers ou planificateurs de rééquilibrer les secteurs géographiques de leurs équipes terrain sans formule d’abonnement, ni licence.

7OpteamTransport urbain : Le dernier kilomètre, la nouvelle offre de 7Opteam pour les métiers de la livraison à domicile - 24/02/2021
Très sensible aux problématiques de transport urbain tirée par l’explosion du e-commerce en 2020 et aux répercussions environnementales que cela engendre, 7Opteam lance une nouvelle offre qui vient compléter son expertise et lui permet d’adresser le marché du dernier kilomètre qu’il soit en voiture, véhicule électrique ou triporteur.

7OpteamDéveloppement : En 2021, 7Opteam vise une croissance de 25% - 01/02/2021
Fondée en 2013, 7Opteam développe des solutions logicielles dédiées à la relation client (diagnostic et prise de rendez-vous en temps réel, call center, portail client…) et à la planification du quotidien des équipes de terrain (interventions liées aux pannes, expertise, maintenance).

7OpteamTémoignage client : Le Groupe utb vise les 100 000 interventions annuelles grâce aux solutions 7Opteam - 20/11/2020
Depuis 2016, 7Opteam accompagne le groupe utb, 1 200 collaborateurs, spécialiste des métiers du bâtiment. L’objectif de mission : réduire de 30 à 2 jours le cycle d’exploitation, de la sollicitation à la facturation.


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