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Le recalibrage du Retail est la clé du succès à l’ère du client hybride

11/10/2022

82% des achats en magasin sont influencés par les canaux en ligne, selon la dernière étude de Manhattan AssociatesAujourd'hui, à l'occasion d’Exchange, sa conférence clients européenne, Manhattan Associates (NASDAQ: MANH) présente les résultats de sa dernière étude internationale portant sur l’évolution des attentes des consommateur et sur la nécessité pour les retailers de s’y adapter en permanence.

L’étude fait également état d’un paysage du Retail où les lignes entre le commerce physique et digital deviennent à la fois de plus en plus imperceptibles, et de plus en plus complexes.



Le secteur de la distribution par l’Insee

En France en 2019, le secteur commerce de détail rassemblait 435 565 entreprises, pour un chiffre d’affaires total de 481 160 millions d’euros.
Il comprenait alors 1 456 935 salariés en équivalent temps plein.

Le secteur d’activité comprend : le Commerce de détail en magasin non spécialisé, le Commerce de détail alimentaire en magasin spécialisé, le Commerce de détail de carburants en magasin spécialisé, le Commerce de détail d'équipements de l'information et de la communication en magasin spécialisé, le Commerce de détail d'autres équipements du foyer en magasin spécialisé, le Commerce de détail de biens culturels et de loisirs en magasin spécialisé, Autres commerces de détail en magasin spécialisé, le Commerce de détail sur éventaires et marchés et le Commerce de détail hors magasin, éventaires ou marchés.

Source :  https://www.insee.fr/fr/statistiques/2015051


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