Mettre
en place des mesures concrètes
Entre
les intentions et la réalité, il y a souvent
un monde. Les gestionnaires doivent réduire
les risques que la variable environnement
soit mise de côté dans la pratique des activités
d’approvisionnement. Certaines mesures peuvent
amener les gestionnaires et les employés
d’approvisionnement à considérer la variable
environnement à sa juste valeur : • Établir
concrètement en quoi consiste la variable
environnement : Quelles sont les problématiques
environnementales liées aux approvisionnements?
Quels objectifs d’amélioration – réduction
des accidents, de la pollution, du gaspillage
– veut-on atteindre dans le cadre de la
gestion des approvisionnements?
• Développer une politique environnementale
propre à la gestion des approvisionnements.
Cette politique doit préférablement être
écrite, signée et divulguée aux différentes
parties intéressées (acheteurs, approvisionneurs,
fournisseurs, etc.).
• Inclure la variable environnement dans
les critères écrits de sélection et d’évaluation
des fournisseurs. Un poids adéquat doit
également être attribué à la variable environnement,
en l’occurrence 5 % à 15 %;
• Envoyer aux fournisseurs un questionnaire
annuel exhaustif portant sur la variable
environnement, et combiner l’envoi de ce
questionnaire à des audits ponctuels.
Intégrer
l’environnement à tous les volets de l’approvisionnement
Lorsque
les gestionnaires désirent intégrer l’environnement
à la gestion des approvisionnements, ils
se concentrent souvent à l’intégration au
niveau des achats (i.e. acheter des matières
ou des produits « environmentally friendly
»). L’intégration de l’environnement aux
approvisionnements peut pourtant aller beaucoup
plus loin. Voici quelques exemples d’initiatives
qui, lorsque combinées, font en sorte que
la variable environnement est intégrée à
tous les volets de la gestion des approvisionnements
:
• Sensibiliser et former les employés du
service approvisionnement au sujet de l’environnement;
• Sélectionner des fournisseurs déjà proactifs
concernant l’environnement;
• Favoriser le développement environnemental
des fournisseurs;
• Encourager les innovations et l’amélioration
continue au sujet de l’environnement.
Impliquer
les fournisseurs dans le processus d’intégration
Afin
que l’intégration se fasse dans l’harmonie
et afin que les efforts perdurent, il est
primordial que les deux parties impliquées
– le donneur d’ordres et ses fournisseurs
– s’entendent et collaborent à propos de
l’environnement. Bien qu’il puisse sembler
là d’une évidence, il est important de rappeler
l’importance d’impliquer les fournisseurs
dans le processus. En effet, ces derniers
sont grandement impactés par l’intégration
de l’environnement aux approvisionnements.
Pourtant, nombreux sont les gestionnaires
d’approvisionnement qui semblent oublier
ce volet de l’intégration; ils définissent
eux-mêmes les changements apportés par l’intégration
de l’environnement, puis les imposent à
leurs fournisseurs.
Conclusion
De
nos jours, les entreprises sont amenées
à considérer l’environnement dans l’ensemble
de leurs activités. La conformité à la réglementation
et à la satisfaction des attentes des groupes
de pression constitue évidemment le premier
pas à franchir dans l’intégration de l’environnement
aux approvisionnements. Cependant, l’objectif
ultime que devraient viser les gestionnaires
d’approvisionnement est la réalisation d’actions
proactives et la considération systématique
de l’environnement.
Il est possible d’arriver à intégrer la
variable environnement à la gestion des
approvisionnements. Pour ce faire, les gestionnaires
doivent adopter une certaine façon de penser
et mettre en place un certain nombre de
mesures, leur permettant ainsi de transférer
leurs bonnes intentions en réalisations
concrètes.
Nous
nous sommes ici penchés sur la question
environnementale, mais il est aisé de penser
que les pistes que nous avons identifiées
s’appliquent également à l’intégration de
d’autres variables « non-traditionnelles
» aux approvisionnements, telles que les
achats auprès de fournisseurs locaux (contenu
local) ou l’approvisionnement équitable.
Christine
Ouellette, B.A.A., M.Sc.
Conseillère Groupe GCL
www.gclgroup.com
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