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Nous
entendons souvent parler de l’implantation
de systèmes d’informations et des histoires
d’horreur que les employés et les gestionnaires
ont vécues. Heureusement, ce n’est
pas toujours le cas. Certaines entreprises réussissent
à implanter un système de gestion
d’entreposage sans interruption de service
et dans les délais requis.
Pour y parvenir, le développement et le suivi
d’une méthodologie est essentielle.
Nous vous présentons un survol des éléments
clés et de certaines mises en garde pouvant
servir de guide lors de l’implantation de
tels systèmes.
Un élément important dont il faut
tenir compte lors de l’implantation et du
choix du système est l’environnement
interne dans lequel celui-ci sera implanté
et la capacité d’intégration
des ressources humaines en place.
Les principales caractéristiques de l’environnement
interne que l’on retrouve dans ce genre de
projet sont définies en fonction des éléments
suivants : l’importance du service à
la clientèle, les catégories de produits
et les types d’entreposage requis (température
ambiante, réfrigérée ou congelée,
contrôle des dates d’expiration et des
lots, produits contrôlés, matières
dangereuses, etc.), les normes et les règlements
internes et externes contrôlant le secteur
d’industrie, la valeur monétaire des
produits et le niveau de sécurité
élevé requis.
Il est aussi très important de bien cibler
les objectifs du projet, de les définir clairement
et d’être réaliste face à
ceux-ci. Une fois ces éléments bien
identifiés, il est plus facile de procéder
à l’étape de sélection
du système.
Une fois le système choisi, les étapes
d’implantation du système commencent.
Nous vous présentons ci-dessous une méthode
d’implantation reconnue qui, suivie rigoureusement,
permet d’obtenir les résultats escomptés.
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