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La plupart
des WMS ont une durée de vie de sept à
dix ans. Comment pouvez-vous savoir si le vôtre
est à la fin de sa vie? Voici quelques symptômes
qui pourront vous aider à le déterminer.
Avez-vous
créé un système de travail
pour tous les nouveaux besoins que votre WMS actuel
ne peut pas soutenir?
Depuis quelques années, votre entreprise
est en pleine expansion, mais pas votre WMS. Cependant,
les besoins de vos clients et de votre entreprise
ont changés. Qu’avez-vous réussi
à accomplir sans investissement majeur de
capitaux? Vous avez mis en place un système
de travail pour vous assurer de répondre
aux attentes de vos clients. Elles continueront
de s’accroître, mais le bon WMS vous
permettra de suivre leur croissance. Plus des opérations
sont effectuées à l’extérieur
du WMS, plus il devient difficile de retracer des
données et de maintenir un niveau d’inventaire
adéquat.
Est-ce
que plusieurs systèmes sont reliés
à votre WMS?
Vos besoins ont nécessité l’ajout
de nouveaux systèmes à votre WMS existant.
Pour améliorer la productivité de
votre entreprise, vous avez acheté des systèmes
de positionnement des produits et de main-d’oeuvre
et de productivité. Par la suite, votre croissance
économique a nécessité l’implantation
d’un TMS et les clients ont exigé
de nouvelles technologies, y compris du RFID. Au
début, les opérations se sont bien
déroulé entre toutes les interfaces.
Cependant, au fur et à mesure que les volumes
ont commencé à augmenter, la capacité
a diminué et vos systèmes se sont
mis à ralentir. Vous avez aussi payé
pour les licences, le soutien et les mises à
jour de ces systèmes. D’ailleurs, plusieurs
nouveaux fabricants de WMS intègrent déjà
des fonctionnalités
de positionnement des produits, de TMS ainsi
que de gestion de la main-d’oeuvre et de la
productivité dans leurs produits. Vous avez
tous les services sous le même toit : de l’achat
jusqu’au support.
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| Est-ce
que votre fournisseur de WMS existe toujours,
ou a-t-il fait partie de la vague de consolidations
ou d’acquisitions des dernières
années?
Même si votre fournisseur est encore
en affaires, est-ce que ce sera toujours
le cas à long terme? Que se passerait-il
s’il devait fermer ses portes et que
vous aviez besoin de support? Vos frais
pourraient augmenter de manière exponentielle
si vous deviez obtenir du support chez un
autre fournisseur. Que faire si votre WMS
a été développé
spécifiquement pour vous parce que,
à l’époque, votre entreprise
avait des besoins pointus? Qu’adviendrait-il
si les développeurs de votre WMS
démissionnaient ou prenaient leur
retraite? Si les concepteurs de votre nouveau
WMS quittaient l’entreprise, pourriez-vous
quand même l’implanter? Au cours
des dernières années, plusieurs
fusions et acquisitions se sont produites
dans cette industrie, entraînant ainsi
la disparition d’entreprises et de
systèmes. |
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Les
coûts et les risques reliés
à la mise à niveau générale
de votre WMS actuel dépassent largement
les mises à niveau mineures offertes
par votre fournisseur.
Plusieurs entreprises ont personnalisé
et figé les codes de leurs logiciels
afin de répondre aux besoins que
leur WMS actuel ne pouvait combler. Ces
changements ont rendu impossibles toutes
futures mises à niveau parce qu’elles
pourraient potentiellement désactiver
tous les codes personnalisés et entraîner
des heures de reprogrammation et des problèmes
de conformité. D’ailleurs,
il se pourrait que votre logiciel devienne
désuet plus tôt que prévu
et que vous deviez demeurer avec le même
fournisseur pour tous changements dans le
futur.
Votre WMS n’offre pas le niveau
de sécurité ni l’implantation
de processus exigés par votre
entreprise.
Plusieurs entreprises sont limitées
par des lois et des règlements à
cause des produits qu’elles vendent
ou de leur type d’entreprise. Est-ce
que votre WMS possède l’architecture
requise pour mettre en application de nouveaux
processus et diviser l’équipe
des opérations? Pouvez-vous cartographier
vos processus d’affaires et opérationnels?
Est-ce qu’ils correspondent les uns
aux autres? De plus, ous devez vous assurer
que votre WMS peut s’adapter aux processus
actuels, mais aussi aux processus futurs
et aux meilleures pratiques de votre industrie.
Vous n’avez pas de WMS?
Posez-vous la question suivante : avez-vous
réellement besoin d’un WMS?
Est-ce que vous notez encore sur papier
tous
les mouvements de votre inventaire?
Est-ce que le niveau d’exactitude
de votre inventaire se dégrade? Êtes-vous
dans l’incapacité de suivre
ses mouvements? Est-ce que votre entrepôt
est plein et que vos processus d’expédition
et de réception deviennent de plus
en plus inefficaces? Tous les énoncés
précédents sont des signes
indiquant que vous avez besoin d’implanter
un WMS. Les exigences du gouvernement ou
des clients pourraient aussi vous prouver
ce besoin.
Rappelez-vous : un WMS ne se termine pas
lorsque l’installation et l’intégration
sont complétées. Il s’agit
d’un système « vivant
» qui a besoin de croître avec
vos opérations.
Jeff
Werley
Conseiller, Groupe GCL
www.gclgroup.com
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| Groupe
GCL Europe, Conseil logistique
13 avenue René Boylesve
75016 Paris
Internet : www.gclgroup.com
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