Trimble lance Arc Agent, un agent IA conçu pour automatiser et simplifier les opérations du transport et de la logistique
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- Une approche fondée sur un agent unique haute performance, pour dépasser les limites des architectures multi-agents
- Une solution dotée d'un catalogue de compétences évolutif et personnalisable, assorti de mécanismes de gouvernance et de validation des risques
PARIS, 11 août 2026
Trimble annonce aujourd'hui le lancement de Trimble Arc Agent, un agent d'intelligence artificielle (IA) spécialement conçu pour automatiser les tâches administratives et réduire les processus manuels au sein des organisations du transport et de la logistique.
En limitant le recours à une multitude d'agents distincts, Trimble Arc Agent permet aux équipes de se concentrer sur les activités à plus forte valeur ajoutée, là où l'expertise et la prise de décision humaines restent essentielles.
Disponible sous la forme d'une solution SaaS (Software as a Service), Trimble Arc Agent s'intègre directement aux systèmes de gestion des transports (TMS) existants ainsi qu'à des applications tierces telles qu'Outlook ou Gmail. Grâce à sa capacité à extraire, interpréter et valider de manière sécurisée des données issues de sources non structurées, comme les e-mails, les PDF ou les feuilles de calcul, la solution transforme des informations dispersées en données exploitables et fiables au sein du système d'information de l'entreprise.
Pour de nombreuses équipes logistiques, les données non structurées et les configurations multi-agents nuisent à la productivité, car elles génèrent de nombreuses tâches chronophages. Les équipes passent ainsi plus de temps à gérer les logiciels qu’à piloter la stratégie. Selon une récente enquête menée par Trimble et FreightWaves, 70 % des entreprises du transport et de la logistique considèrent les tâches manuelles et répétitives comme leur principal frein opérationnel.
Trimble Arc Agent comble le fossé entre les opérations physiques de la chaîne logistique et les systèmes numériques de gestion en automatisant les flux d'information. Conçu avec des mécanismes de sécurité visant à limiter les risques d'hallucinations de l'IA, il aide les entreprises à accélérer le traitement de leurs opérations et à réduire leurs coûts, tout en préservant la qualité de service et les marges.
« Le marché est aujourd'hui saturé d'outils d'IA déconnectés les uns des autres, qui nécessitent une supervision constante et engendrent une charge de gestion importante. Avec Trimble Arc Agent, nous avons voulu rompre avec cette logique en proposant un agent unique et performant, reposant sur un catalogue de compétences métier », déclare Jonah McIntire, Chief Product & Technology Officer, Transportation & Logistics chez Trimble. « Arc Agent fournit le niveau d'automatisation fiable, explicable et prévisible qu'attendait le secteur, tout en permettant aux organisations de capitaliser sur leur savoir-faire opérationnel et de le déployer de manière cohérente à grande échelle. »
Une conception axée sur la sécurité et la fiabilité
Trimble Arc Agent intègre des garde-fous de niveau entreprise ainsi que des mécanismes de validation humaine, afin de garantir que les décisions prises ou recommandées par l'IA restent explicables, auditables et maîtrisables. Cette approche répond aux exigences du secteur en matière de fiabilité, de conformité et de continuité de service.
La puissance du catalogue de compétences de Trimble Arc Agent
Déployé à l'échelle du réseau transport et logistique de Trimble, Arc Agent permet d'automatiser de nombreux processus en s'appuyant sur un catalogue de compétences prêtes à l'emploi et sur la création de compétences personnalisées. Grâce à une interface en langage naturel, les utilisateurs peuvent mobiliser ces compétences pour répondre à leurs besoins opérationnels spécifiques.
Au-delà des compétences disponibles dès le lancement, Trimble Arc Agent permet aux équipes d'adapter facilement des compétences existantes ou d'en créer de nouvelles via une interface conversationnelle, sans nécessiter de ressources de développement dédiées.
Des exemples de compétences disponibles :
- Analyse de marché : Cette compétence fournit des informations sur les tarifs du transport routier complet (FTL) ainsi que des références de marché permettant de préparer les négociations commerciales.
- Support client :Elle propose une assistance contextuelle directement dans l'application en s'appuyant sur la documentation produit et les bases de connaissances techniques. Si une intervention humaine est nécessaire, la compétence peut faciliter la création d'un ticket dans des solutions telles que Jira ou Salesforce.
- Assistant personnel : Destinée à simplifier le travail quotidien, cette compétence regroupe les informations provenant des e-mails, calendriers, messages et outils de gestion de projet afin de fournir une vue d'ensemble priorisée à partir d'une simple requête.
Disponibilité
Trimble Arc Agent est disponible pour les clients Trimble et Transporeon dans le monde entier. Commercialisée sous la forme d'un abonnement unique, sans limitation du nombre d'utilisateurs ni restriction fonctionnelle, la solution inclut 10 heures mensuelles d'utilisation de l'agent, avec la possibilité d'ajouter des heures supplémentaires. Les abonnés bénéficient également automatiquement des nouvelles fonctionnalités et compétences à mesure de leur disponibilité.
🔗 Pour en savoir plus : https://www.transporeon.com/en/trimble-arc-ai-agent
À propos de Transporeon
Chez Transporeon, une société Trimble, notre mission est de synchroniser les transports avec le monde. Nous alimentons le plus grand réseau mondial de fret, composé de plus de 1 500 chargeurs et de plus de 210 000 transporteurs et prestataires de services logistiques, qui exécutent environ 120 000 transports par jour sur la plateforme et y réservent plus de 110 000 créneaux de chargement-déchargement.
Transporeon relie tous les acteurs de la chaîne logistique. Elle facilite la collaboration entre les différentes parties-prenantes, aide à automatiser les processus manuels, et fournit des informations en temps réel. Ses solutions modulaires répondent à des défis logistiques spécifiques, incluant la recherche, la planification et l’exécution du transport, la gestion des quais et des cours, et l’audit. La plateforme offre une visibilité précieuse sur les opérations logistiques, les évolutions du marché et les données liées au développement durable, tout en assurant une transparence sur les chaînes d’approvisionnements grâce à la visibilité en temps réel. Elle opère à l’échelle mondiale et pour tous les modes de transport, permettant aux équipes logistiques de déplacer, gérer et surveiller leurs flux de marchandises.
Le siège de Transporeon se trouve à Ulm, en Allemagne. L’entreprise dispose de 20 bureaux dans le monde, avec plus de 1 400 employés répartis dans 25 pays. Pour plus d'informations, consultez le site https://www.transporeon.com/fr.
À propos de Trimble
Trimble est une entreprise technologique globale qui connecte les mondes physique et numérique, transformant les manières de travailler. Grâce à une innovation continue en matière de positionnement précis, de modélisation et d’analyse de données, Trimble accompagne des secteurs essentiels tels que la construction, le géospatial et le transport. Qu’il s’agisse d’aider ses clients à construire et entretenir des infrastructures, concevoir et ériger des bâtiments, optimiser les chaînes logistiques mondiales ou cartographier le monde, Trimble est à la pointe de la technologie, stimulant la productivité et le progrès.
Pour en savoir plus sur Trimble, rendez-vous sur : www.trimble.com.
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