FERCAM développe sa feuille de route digitale avec Transporeon
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Le prestataire logistique présent dans 23 pays a choisi les solutions Transporeon Visibility, Freight Marketplace et e-CMR pour mener à bien sa feuille de route digitale.
08/09/2025
Depuis plus de 15 ans, FERCAM et Transporeon travaillent ensemble pour une logistique plus intelligente, plus rapide et plus transparente.
Fondé en 1949, FERCAM est l'un des opérateurs logistiques les plus anciens d'Europe. L’entreprise est réputée pour son vaste réseau et son large portefeuille de services, allant du transport routier et ferroviaire au fret aérien et maritime. Elle dispose également d'une division spécialisée dans les déménagements, les œuvres d'art, et les salons professionnels.
Alors que FERCAM entamait sa transformation digitale, la plateforme Transporeon, qui relie plus de 1 400 expéditeurs et plus de 158 000 transporteurs dans le monde, a constitué un partenaire solide pour l'accompagner dans cette transition.
Grâce à l'utilisation quotidienne des outils Transporeon, FERCAM a acquis un meilleur contrôle sur son réseau logistique. Grâce à l'utilisation quotidienne des outils Transporeon, FERCAM a acquis un meilleur contrôle sur son réseau logistique. |
Un partenariat stratégique basé sur la visibilité et le contrôle
La collaboration a permis à FERCAM d'explorer et d'adopter un large éventail de solutions digitales existantes et émergentes.
Parmi les principales solutions utilisées par FERCAM figurent la gestion des affectations de transport (Transport Assignement) et des créneaux horaires (Time Slot Management), ainsi que la visibilité en temps réel (Transporeon Visibility), qui permet un suivi de bout en bout des expéditions grâce à une intégration transparente avec les systèmes internes de FERCAM. Alimentée par l'intelligence artificielle et le machine learning, cette solution offre à FERCAM deux avantages majeurs :
- Efficacité opérationnelle : une visibilité complète sur le statut de chaque expédition, qu'elle soit traitée par sa propre flotte ou par des transporteurs tiers au sein de son réseau.
- Transparence : cette même visibilité est partagée en externe, offrant à ses clients un accès en temps réel aux mises à jour des expéditions.
Grâce à l'utilisation quotidienne de ces outils, FERCAM a acquis un meilleur contrôle sur son réseau logistique. La visibilité active sur ses flottes internes et celles de ses partenaires permet à FERCAM de fournir des estimations précises et constamment mises à jour des heures d'arrivée (ETA) pour chaque expédition. Cette précision en temps réel est non seulement essentielle pour le service client, mais joue également un rôle crucial dans la réduction des kilomètres à vide, en adéquation avec les objectifs de FERCAM en matière de réduction de l’impact environnemental des transports.
Améliorer l'efficacité opérationnelle, étape par étape
Transporeon développe actuellement une nouvelle fonctionnalité conçue pour rationaliser le processus d'enregistrement des flottes externes opérant en dehors du groupe FERCAM. Une fois qu'un transporteur est intégré au réseau FERCAM, cette étape n'aura plus besoin d'être répétée, ce qui rendra les données des transporteurs instantanément visibles et accessibles à l'ensemble de l'organisation, ainsi qu'aux clients de FERCAM dans toute l'Europe. Cette amélioration élimine les efforts d'intégration répétés, et améliore considérablement la transparence et le partage d'informations au sein du réseau.
« Ce qui distingue Transporeon, c'est sa capacité à offrir non seulement des solutions autonomes, mais également un écosystème entièrement intégré qui permet une véritable collaboration entre le client et le fournisseur. Transporeon nous permet de répondre aux exigences d'un secteur logistique de plus en plus axé sur la technologie » déclare Carlo Pinamonti, Director Sales Europe & Sales Strategy de la division FTL de FERCAM.
« Au fil du temps, nous avons établi une relation basée sur la collaboration, la synergie et la confiance », explique Giovanni Grandis, Account Director (Italie) chez Transporeon. « FERCAM a également intégré notre outil Market Insights, utilisé en complément de Freight Marketplace et d'Autonomous Quotation, qui automatise le processus de devis pour les opérations quotidiennes. Ces solutions aident FERCAM à digitaliser et à développer sa gestion des transports avec précision et agilité. »
FERCAM exploite en effet le potentiel des outils d’automatisation administratifs de Transporeon pour optimiser les opérations et la prise de décision :
- Stratégie tarifaire : Market Insights, solution de veille stratégique, soutient la stratégie tarifaire de FERCAM grâce à des analyses précises et prospectives. L'outil génère des ensembles de données complets enrichis de références du marché en temps réel, qui sont mis à la disposition des utilisateurs via une base de données centralisée.
- Devis : Autonomous Quotation automatise le processus de devis instantané. L’outil crée des offres de transport basées sur des conditions prédéfinies par FERCAM, qui sont ensuite affinées par l'IA pendant l'exécution de la commande, permettant d'établir des devis plus rapides, évolutifs et précis.
Chacune de ces applications est polyvalente et peut être utilisée de multiples façons. Comme l'explique Carlo Pinamonti, « l'intégration avec la plateforme Freight Marketplace renforce l'agilité, la fiabilité et la résilience de nos services. Elle nous permet d'opérer à la fois en tant que donneur et preneur de chargement. Grâce à l'intégration digitale directe, nous avons accès à un réseau européen encore plus vaste, offrant une visibilité accrue et une traçabilité en temps réel à nos clients. »
FERCAM a également commencé à tester la solution e-CMR en 2024, qui vise à numériser les documents de transport. Cette innovation devrait améliorer considérablement l'efficacité opérationnelle, rationaliser les processus administratifs, et réduire l'empreinte environnementale de l’entreprise - le développement durable étant un pilier essentiel de la vision stratégique à long terme de FERCAM.
À propos de FERCAM
FERCAM, opérateur logistique multinational à gestion familiale, a clôturé l’année 2024 avec un chiffre d’affaires de 706 millions d’euros. L’entreprise est présente dans 23 pays avec des filiales en propre ainsi qu’un dense réseau de correspondants dans le monde entier. Elle opère dans différents segments du transport et de la logistique à travers des services spécialisés. FERCAM Transport couvre les activités de transport routier et ferroviaire, tandis que FERCAM Air&Ocean gère les expéditions aériennes et maritimes à l’import comme à l’export, disposant d’une structure interne dédiée aux opérations douanières. Avec FERCAM Logistics, l’entreprise compte quatre sites à l’étranger et trois en Italie. Les FERCAM Special Services regroupent la logistique de l’art, le département Fairs & Events pour les activités liées aux salons et événements, ainsi que les services de déménagement et de relocation. Enfin, la division Gestion Documentaire et Archivage propose des prestations hautement spécialisées destinées aussi bien aux entreprises qu’aux particuliers.
À propos de Transporeon
Chez Transporeon, une société Trimble, notre mission est de synchroniser les transports avec le monde. Nous alimentons le plus grand réseau mondial de fret, composé de plus de 1 400 chargeurs et de plus de 150 000 transporteurs et prestataires de services logistiques, qui exécutent environ 110 000 transports par jour sur la plateforme et y réservent plus de 100 000 créneaux de chargement-déchargement. Chaque année, environ 55 milliards d'euros de volume de fret sont traités via notre plateforme.
Notre plateforme de Gestion des Transports (Transportation Management Platform) relie tous les acteurs de la chaîne d'approvisionnement. Elle facilite la collaboration entre les différentes parties-prenantes, aide à automatiser les processus manuels, et fournit des informations en temps réel. Ses solutions modulaires répondent à des défis logistiques spécifiques, allant de la conclusion de contrats et l’attribution de transports à la gestion des quais et des cours, en passant par l’audit. La plateforme offre une visibilité précieuse sur les opérations logistiques, les évolutions du marché et les données liées au développement durable, tout en assurant une transparence sur les chaînes d’approvisionnements grâce à la visibilité. Elle opère à l’échelle mondiale et pour tous les modes de transport, permettant aux équipes logistiques de déplacer, gérer et surveiller leurs flux de marchandises.
Le siège de Transporeon se trouve à Ulm, en Allemagne. L’entreprise dispose de 20 bureaux dans le monde, avec plus de 1 400 employés répartis dans 257 pays. Pour plus d'informations, consultez le site https://www.transporeon.com/fr.
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