2018 : comment maîtriser son SAV et ses retours pour répondre aux attentes des marketplaces
WEBINAR - Mardi 6 novembre 2018 - 10h00 (CET)
18/10/2018
Black Friday approche et les fêtes de fin d'année avec lui !
Ces périodes sont particulièrement chargées en SAV et en retours. En décembre, c'est plus d'1 million de colis qui sont retournés chaque jour dans le monde par notre partenaire UPS.
Et si on vous aidait à vous y préparer ?
Ce webinar abordera :
- Les exigences des marketplaces en matière de gestion après-vente
- Les nouvelles attentes des consommateurs Comment diviser par 3 le temps passé à gérer vos réclamations clients
- Comment optimiser votre transport retour (catégorisation du renvoi, étiquette d’expédition, etc)
Vous vous demandez si ce webinar est fait pour vous ? Si ces problématiques vous parlent, n'hésitez plus :
PROPOSÉ PAR
À propos de Revers.io
Depuis 9 ans, Revers.io révolutionne la gestion du service après-vente pour en faire un vrai atout business. Cette plateforme SaaS permet de traiter instantanément les demandes de retours, sa grande force étant d’être connectée à l’ensemble des acteurs logistiques et des marketplaces afin de rendre la gestion des retours simple, automatisée et rapide pour les consommateurs et pour les commerçants.
https://revers.io
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