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DDS Logistics présente sa solution KeKoli au salon du e-commerce à Paris

SDCom'

DDS Logistics


Paris, le 23 septembre 2013

Suite au rachat de KeKoli.com, DDS Logistics propose désormais une solution transport dédiée aux professionnels du e-commerce et conforte son positionnement de leader du TMS. Cette nouvelle offre sera présentée au salon E-commerce du 24 au 26 septembre 2013 à Paris Porte de Versailles-Pavillon 7.3 - stand M053.


KeKoli.com : le contrôle des expéditions en temps réel

KEKOLI.COM : LE CONTROLE DES EXPEDITIONS EN TEMPS REELAvec une charge de travail importante, les e-commerçants ne peuvent pas consacrer beaucoup de temps au suivi des expéditions et aux délais, aux réclamations… Et pourtant le transport est un aspect important du service rendu au client final.

Pour répondre à cet enjeu, KeKoli.com est le premier logiciel intégré qui automatise le back office expédition/transport. En plus d'un rôle de contrôle, d'information et de gestion des expéditions et des réclamations, KeKoli.com propose de nombreuses fonctionnalités supplémentaires. Par exemple, la confirmation de livraison, les statistiques, le contrôle multi-transporteurs…
Facile à installer et disponible en mode SaaS, KeKoli.com est compatible avec les plateformes de e-commerce telles que Prestashop, les principales stations d'expédition, comme EXPEDITOR™/INET de ColiPoste, les transporteurs tels que Chronopost, TNT, UPS, GLS ou Lettre Max et peut intégrer rapidement un nouveau transporteur sur demande.


Colis Confiance :la plateforme d'avis consommateur

COLIS CONFIANCE : LA PLATEFORME D'AVIS CONSOMMATEURAujourd'hui, l'avis des internautes contribue pleinement à la décision d'achat. De plus en plus de consommateurs veulent savoir ce que pensent les clients sur un produit ou service afin de se donner une première idée et de se diriger ou non vers un processus d'achat.

C'est pourquoi DDS Logistics propose une plateforme complète d'avis clients, basée sur le contrôle des acheminements et livraisons. Un widget peut être intégré sur le site Internet des e-commerçants et permet de distinguer leur engagement qualité.

Acheter sur une boutique labellisée Colis Confiance® signifie que l´acheminement du colis est contrôlé, que le consommateur est automatiquement informé par mail de la progression de sa commande, qu'un formulaire de satisfaction est mis à sa disposition dès la livraison. Autant de paramètres qui rassurent et établissent la confiance.




Le témoignage de nos clients

« C'est un véritable outil indispensable qui offre plusieurs avantages : productivité, économie et gage de confiance. Pour le suivi des colis, nous n'avons plus rien à faire, chaque client est informé en temps réel et sait exactement où se trouve son colis. Fini les nombreux appels de nos clients pour les informer, notre logistique peut se consacrer à d'autres tâches.. » L.S, pharmashopi.com

« Avant la mise en place de KeKoli, nous n'avions qu'un suivi approximatif et manuel de tous nos colis expédiés. Très rapidement, KeKoli s'est retrouvé être l'outil indispensable qu'il nous fallait. Son avantage premier est le gain de temps. Les fonctionnalités que nous préférons sont l'export automatique des colis hors délais et l'envoi des réclamations. » J.M, Yakarouler.com

«Un véritable suivi du colis est offert à nos clients, un logiciel permettant de gérer les réclamations auprès de La Poste en cas de retard, une solution permettant de récolter les avis des clients concernant leurs livraisons (plus de 80% de nos clients confirment la livraison et apposent un petit commentaire)… Pour résumer, cette solution nous a permis de gagner de l'argent, de la satisfaction et témoignages clientsS.G, Nailangel.fr


 

À propos de DDS Logistics

Fondée en 1984, DDS Logistics est spécialisée dans l'édition de logiciels de transport et de commerce international. Leader sur le marché du TMS en France (Transport Management System), DDS Logistics est aujourd'hui le seul prestataire à proposer une offre modulaire gérant la totalité des processus : le sourcing, le commerce international, les opérations d'approvisionnement import/export, la traçabilité des flux physiques et financiers, les opérations de transit multimodales, le transport amont et aval.

Les solutions DDS Logistics s'adressent à différents profils clients (acheteur international, chargeur, e-commerçant, transitaire, transporteur, 3PL…) et garantissent un retour sur investissement rapide : baisse des coûts de transport, réduction des stocks par une meilleure maîtrise de la supply chain, maîtrise des délais et de la qualité de service…

Plus d'informations sur : www.ddslogistics.com , www.kekoli.com



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