Le Groupe STERNE et Nomadia franchissent une nouvelle étape dans leur alliance stratégique au service de l'optimisation des livraisons B2B et de la décarbonation
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Paris, le 11 septembre 2025
Après avoir annoncé en janvier 2024 une alliance stratégique pour renforcer l'efficacité opérationnelle et favoriser la réduction de l'empreinte carbone des livraisons BtoB, le Groupe STERNE, leader européen de logistique premium de pièces de rechange, et Nomadia, l'un des leaders européens de l’optimisation des opérations terrain techniques et commerciales, franchissent une nouvelle étape.
Les deux sociétés à mission lancent, ensemble, une application dédiée aux techniciens itinérants, permettant à leurs clients communs d’optimiser leurs livraisons tout en réduisant leurs émissions de CO2.
L'application est dédiée aux techniciens itinérants,leur permettant d’optimiser leurs livraisons tout en réduisant leurs émissions de CO2. Crédit photo : Nomadia. L'application est dédiée aux techniciens itinérants,leur permettant d’optimiser leurs livraisons tout en réduisant leurs émissions de CO2. |
L'optimisation de A à Z : une solution Nomadia pour renforcer la performance logistique de STERNE
L'alliance entre Nomadia et STERNE a débuté par l'intégration réussie de la solution d’optimisation des tournées Nomadia Delivery, permettant à STERNE d'optimiser significativement son rôle de planificateur réseau, en divisant notamment par trois les temps d’études. Cette collaboration a également permis à STERNE de renforcer son expertise dans la planification de la livraison du dernier kilomètre, d'améliorer la visualisation cartographique des tournées et de digitaliser l'ensemble des informations, offrant ainsi un gain de productivité en interne et une meilleure expérience pour ses utilisateurs.
Etendre le partenariat : développer et proposer ensemble une solution all-in-one de livraison de pièces pour les techniciens itinérants
Aujourd'hui, ce partenariat s'étend pour proposer aux clients communs des deux sociétés, une application mobile ‘tout-en-un’ dédiée aux techniciens itinérants. Cette solution associe les services de livraison de STERNE et les technologies de planification et d'optimisation de tournées de Nomadia Field Service Management, offrant aux techniciens une gestion complète et simplifiée de leurs interventions :
- Commande et suivi des pièces : les techniciens peuvent commander les pièces nécessaires, choisir leurs options de livraison (agence, coffre du véhicule, consignes ou box sécurisés, etc.), et visualiser le statut de leurs commandes en temps réel.
- Planification intelligente : l'application automatise la planification des tâches récurrentes et permet de planifier les interventions en fonction de l'arrivée des pièces commandées, optimisant ainsi le temps et les déplacements.
- Traçabilité et reporting : les colis livrés sont scannés pour une traçabilité complète, et les comptes-rendus d'intervention peuvent être rédigés directement dans l'application.
- Gestion des imprévus : en cas d'annulation, l'application propose de nouveaux rendez-vous en tenant compte des interventions déjà planifiées, assurant une flexibilité optimale.
- Retour des pièces : la gestion du retour des pièces non utilisées ou défectueuses est simplifiée grâce à la génération d’un motif de retour et le scan du colis par le technicien, directement depuis l’application.
Fini les rendez-vous retardés ou déplacés : les interventions sont planifiées en fonction de la disponibilité des pièces commandées
Cette alliance témoigne de l'engagement continu de Nomadia et du Groupe STERNE à innover et à offrir des solutions logistiques et opérationnelles de pointe au service de la décarbonation. L'optimisation des plannings des techniciens, couplée à la livraison de nuit des pièces de rechange, garantit des bénéfices à tous les niveaux :
- Qualité de service améliorée et satisfaction client accrue : des interventions coordonnées et réalisées en temps voulu grâce à une meilleure planification et une disponibilité des pièces au bon moment.
- Amélioration de la productivité : l'information centralisée, les temps de trajet optimisés et une charge de travail équilibrée augmentent l'efficacité des équipes.
- Réduction des émissions de CO2 : l'optimisation des tournées et la diminution des kilomètres parcourus par les techniciens entraînent une baisse significative des émissions de gaz à effet de serre.
- Maîtrise des coûts opérationnels : la réduction des kilomètres parcourus se traduit par une diminution des coûts liés au carburant, au stockage et à l'assurance.
« Nous sommes fiers de voir notre technologie d'optimisation, portée par notre moteur d'IA, enrichir l'expertise du Groupe STERNE. Cette alliance stratégique se concrétise par une application 'tout-en un' qui offre des gains significatifs : optimisation des plans de livraison pour réduire les kilomètres et les émissions de CO2, amélioration de la qualité de service client, et une productivité accrue pour les techniciens itinérants. C'est une illustration concrète de la manière dont nos solutions contribuent à une meilleure efficacité opérationnelle et à la satisfaction client. », déclare Maxime Dubois, PDG de Nomadia.
« Notre collaboration avec Nomadia dépasse la simple relation client-fournisseur ; c'est une alliance entre deux entreprises partageant des engagements forts, notamment sociétaux et environnementaux. Ce projet commun nous a permis de combiner nos expertises pour co-construire une application unique. Elle intègre nos solutions de livraison et les technologies de planification de Nomadia, offrant ainsi à nos équipes un outil complet qui les aide à optimiser leur temps, leur efficacité et, in fine, la satisfaction de nos clients. », ajoute Hélène Périchaud, Coordinatrice Réseau National du Groupe STERNE.
En unissant leurs forces, STERNE et Nomadia démontrent que l’innovation technologique peut être à la fois un levier de performance et un moteur de transition écologique.
À propos du Groupe STERNE
Le Groupe STERNE est le leader en Europe de la logistique premium bas carbone. Implantée dans 14 pays, l'entreprise réalise un chiffre d'affaires d'environ 560 millions d'euros et regroupe près de 2 200 collaborateurs dans plus de 80 agences en France et à l'international. Avec quelque 57 000 m² de plateformes logistiques en France, elle dessert quotidiennement 170 000 points de livraisons et réalise 3500 courses urgentes par jour. Son statut de transitaire aérien et son appartenance aux réseaux internationaux SKYNET et WCA lui permettent de couvrir 210 pays dans le monde. Le Groupe STERNE poursuit son développement depuis novembre 2021 grâce au soutien de son actionnaire majoritaire Tikehau Capital. Engagé depuis sa création sur les enjeux de RSE, le Groupe STERNE devient société à mission le 2 novembre 2023. Il obtient parallèlement les certifications SBTi et ecovadis Gold (2024), qui valident la pertinence de ses engagements et de sa trajectoire carbone.
🔗 www.groupe-sterne.com/fr/
À propos de Nomadia
Nomadia est le 1er éditeur français de solutions SaaS de mobilité intelligente à destination des professionnels nomades : commerciaux itinérants, techniciens et chauffeurs-livreurs. Portées par un fort investissement en R&D, les solutions développées par Nomadia couvrent l'ensemble de leurs besoins quotidiens : applications mobiles métiers, optimisation de tournées, gestion des interventions, prise de rendez-vous intelligente, CRM, sectorisation, protection du travailleur isolé, etc. En tant qu'entreprise à mission, Nomadia accompagne ses clients dans une démarche RSE efficace : amélioration de la productivité, réduction de l'empreinte carbone, mais aussi bien-être des travailleurs nomades. Son innovation technologique, qui intègre entre autres le machine learning et l'IoT, lui permet d'être reconnue par Gartner® dans le Market Guide for Field Service Management (FSM) et dans le Market Guide for Vehicle Routing and Scheduling (VRS) et par IDC® dans le Marketscape WorldWide Field Service Management Applications pour ses solutions d'optimisation des tournées et des plannings. Nomadia fait également partie du classement Truffle 100 et du top 100 des éditeurs français du Syntec Numérique. La société équipe 200 000 utilisateurs et 4 000 clients, et a aujourd'hui une couverture internationale dans 92 pays. Elle est implantée en France (son siège social est à Paris), et dispose de bureaux en Chine, aux États-Unis, en Inde, en Italie et en Suisse.
🔗 www.nomadia.com
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