GXO lance GXO IQ, une plateforme d'IA inédite pour optimiser les opérations supply chain
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Une nouvelle plateforme orchestre des millions d'actions dans les entrepôts, les activités de transport et la gestion du personnel afin de repousser les limites de la productivité. Développée à l'aide de la technologie d'IA de Google Cloud et de Snowflake
GREENWICH, Conn. (USA), 26 juin 2025
GXO Logistics, Inc. (NYSE : GXO), le plus grand prestataire pure-player de logistique contractuelle au monde, a annoncé aujourd'hui le lancement de GXO IQ, la première plateforme intelligente alimentée par l'IA et conçue pour l'industrie de la logistique par des experts en logistique.
GXO IQ aidera les entreprises à naviguer dans la complexité des supply chains mondiales d'aujourd'hui en déployant des capacités d'IA de pointe pour déployer des opérations logistiques plus productives et plus dynamiques.
GXO IQ, qui alimente GXO Direct pour les clients aux Etats-Unis, sera commercialisé plus largement à partir du deuxième semestre 2025. Crédit photo : GXO Logistics GXO IQ, qui alimente GXO Direct pour les clients aux Etats-Unis, sera commercialisé plus largement à partir du deuxième semestre 2025. |
« Aujourd'hui marque une étape importante pour GXO et un tournant pour l'industrie alors que nous lançons GXO IQ, le tout premier système d'exploitation natif dans le cloud alimenté par l'IA et développé spécifiquement pour la logistique », a déclaré Nizar Trigui, Chief Technology Officer, GXO. « Il existe peu d'environnements plus dynamiques ou complexes qu'un entrepôt moderne. Des milliers de micro-décisions sont prises chaque jour sur chaque site. Avec l'augmentation des flux, les experts ont besoin d'un système qui pense avec eux pour anticiper, gérer et orchestrer les opérations de manière intelligente. C'est exactement la raison pour laquelle GXO IQ a été développé - pour être le système d'exploitation logistique du futur ».
S'appuyant sur plus de 20 ans de données opérationnelles, GXO IQ exploite une suite d'algorithmes d'IA propriétaires qui organisent intelligemment des millions d'actions complexes en plusieurs étapes dans la distribution et le mouvement des stocks, la préparation et l'emballage des commandes, l'expédition et la gestion du personnel. GXO IQ a été conçu par des experts en logistique et s'appuie sur une suite de technologies de pointe, notamment Vertex AI et Snowflake Cortex AI de Google Cloud. L'outil s'appuie également sur Apigee, l’outil de gestion des API de Google Cloud, pour offrir aux clients un accès sécurisé et transparent aux données critiques de l'entrepôt.
GXO IQ est composé de quatre modules qui créent une plateforme d'exploitation intelligente et transparente :
- Data Fabric Layer : GXO IQ utilise l'expertise opérationnelle de GXO issue de 20 ans de déploiement de solutions logistiques pour les clients, ainsi que les apports de milliers d'opérateurs de première ligne, et un data lake qui utilise des milliards de transactions issues des opérations de GXO. Chaque jour, plus de 200 millions de signaux sont transmis et organisés pour former le tissu de données de la plateforme qui entraîne de puissants algorithmes d'IA sur chaque aspect des opérations logistiques.
- AI Orchestration Layer : Les algorithmes d'IA fonctionnent en permanence en arrière-plan, prédisant les variations de la demande, anticipant les risques liés aux stocks, lançant de manière proactive les mouvements de stocks et identifiant le processus idéal de préparation, d'emballage et d'expédition de chaque commande, le tout en temps réel.
- End-to-End Execution Layer : Le module d'exécution est composée d'une suite complète de capacités de gestion logistique avec l'intégration de marketplace et de micro-services à valeur ajoutée, y compris la gestion des commandes, l'entreposage, les retours, et le transport. Les services sont entièrement intégrés dans une solution complète et homogène qui peut être personnalisée pour répondre aux besoins évolutifs de chaque client utilisant la plateforme.
- Experience Layer : Une interface unique, basée sur les personas, avec un agent IA interactif natif appelé « GIL » offre une vue unique pour voir ce qui est important et aider à gérer l'ensemble du processus, de l'état d'exécution des commandes en temps réel à la gestion des exceptions en passant par les alertes sur les risques liés à l'inventaire. GIL offre des perspectives interactives qui identifient les opportunités, répondent aux questions et traduisent les complexités en recommandations exécutables.
« Notre plateforme Vertex AI aide GXO IQ à fournir les informations prédictives dont les entreprises ont besoin pour anticiper les perturbations et construire des supply chains plus résilientes et plus efficaces », a déclaré Paula Natoli, Global Director, Head of Supply Chain & Logistics, Google Cloud. « Nous considérons l'IA comme le système nerveux central de la supply chain moderne, la transformant d'une séquence linéaire d'opérations en un écosystème intelligent et interconnecté. GXO IQ est un exemple puissant de cette transformation en action ».
« La prochaine génération d'opérations a besoin d'une technologie qui ne se contente pas de privilégier l'efficacité, mais qui anticipe, gère et orchestre les opérations de manière intelligente. L'évolution de l'automatisation vers l'orchestration est la prochaine étape. Et nous l'avons franchi », ajoute Nizar Trigui.
GXO IQ, qui alimente GXO Direct pour les clients aux Etats-Unis, sera commercialisé plus largement à partir du deuxième semestre 2025.
À propos de GXO
GXO logistics, Inc. (NYSE : GXO) est le plus grand prestataire pure-player de logistique contractuelle au monde et bénéficie de la croissance rapide du e-commerce, de l'automatisation et de l’externalisation. GXO compte plus de 150 000 collaborateurs répartis sur 1 000 sites totalisant une surface d’environ 18,5 millions de mètres carrés d’entreposage. L'entreprise collabore avec des clients d’envergure internationale pour relever des défis logistiques complexes grâce à des solutions technologiquement avancées et des solutions pour le e-commerce, déployées à grande échelle et rapidement. Le siège social de GXO est situé à Greenwich, dans le Connecticut, aux États-Unis.
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