La logistique ultra personnalisée de Maisonhaute fait la différence
18/06/2019
Depuis 1990, les transports Maisonhaute affichent une croissance positive dans leurs activités, transport et logistique.
Cumulant déjà plus de 30 000m2, le groupe ne s’arrête pas là, et depuis quelques années renforce son patrimoine avec des biens propres dont les derniers en date : une plateforme de 9 000m2 dernière génération répondant à la norme ICPE (Installation Classée pour la Protection de l'Environnement), et plus récemment 8 000m2 en température dirigée. L’entreprise qui accompagne ses clients dans leurs demandes, a choisi Stock-iT pour les épauler dans le quotidien de cette logistique personnalisée.
Une logistique sur mesure
Si les transports Maisonhaute se comparent à un petit « Amazon », c’est parce que rien ne les arrêtent. Leur portefeuille client est varié, de 5 palettes aux géants des institutions françaises, et pour les séduire, ils s’appuient sur la personnalisation et l’écoute client. « Nous sommes attentifs à leurs attentes, puis nous mettons les moyens à disposition pour répondre à leurs besoins. C’est de la logistique sur mesure dans laquelle Stock-iT et ses solutions nous sont indispensables » déclare Christopher Marmier, responsable logistique de Maisonhaute.
Gagner des appels d’offres grâce aux caractéristiques spécifiques des solutions Stock-iT
En 2017, Maisonhaute était à la recherche d’outils logistiques apportant une valeur ajoutée à ses prestations, aujourd’hui on peut dire que c’est un pari réussi ! Grâce à ses services proposés, Maisonhaute n’a pas à rougir des appels d’offres remportés. « Nous sommes performants car nous écoutons les demandes clients puis nous nous adaptons. Stock-iT nous accompagne dans cette démarche et c’est ce qui fait notre différence. Nous avons la chance d’avoir une solution qui est aussi souple et qui nous permette de travailler de cette façon ». Selon Maisonhaute, la différence se fait avec les fonctionnalités poussées du wms Stock-iT, dont l’intégration des notions de DLUO, DLC, FIFO, LEFO ou FEFO, et la gestion des statuts, mises en quarantaine, alertes, etc. qui est un véritable plus. L’entreprise dispose également de sa propre flotte de camions et de son centre d’entretien de 1200m2 (lavage, station essence, etc.), de quoi proposer une offre complète et totalement maitrisée.
Une satisfaction sans faille
« Aujourd’hui nous pouvons observer un taux de satisfaction de nos clients avoisinant les 99,9% », poursuit Christopher Marmier, avant d’ajouter, « depuis l’installation des solutions Stock-iT au sein de notre activité, nous constatons un gain de productivité. Avant nous faisions la majeure partie des opérations à la main, et notre solution maison avait atteint ses limites ».
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