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C’est
un outil opérationnel en ligne qui est
développé par la Commission Benchmarking
de l’ASLOG et qui sera disponible pour l’ensemble
de la communauté logistique dès
le second semestre 2010. Il permettra aux entreprises
installées en France d’évaluer
leurs performances logistiques de manière
interactive, en temps réel, et de piloter
le positionnement de leur stratégie logistique.
Ce tableau de bord est réalisé sur
la base des 8 indicateurs opérationnels
et stratégiques de l’étude
Benchmarking de l’ASLOG.
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En
1999, pour satisfaire une demande récurrente
de ses adhérents en quête d’indicateurs
de performances logistiques, l’ASLOG créait
la Commission Benchmarking dont la vocation
était de proposer un panel d’indicateurs
opérationnels et stratégiques et faciliter
leur utilisation concrète dans les entreprises.
L’absence de référentiel l’a par ailleurs
conduit à en créer un à vocation universelle
constitué de six indicateurs quantitatifs
couvrant l’ensemble des processus de la
Supply Chain (acheter, approvisionner,
manufacturer, distribuer, vendre, concevoir),
plus deux indicateurs globaux (taux de
rotation et coût logistique), et ce, décliné
en sept secteurs professionnels (commerce,
mobilité, santé beauté, agroalimentaire,
produits de grande consommation, bâtiment,
autres secteurs). Depuis 1999, l’ASLOG
réalise tous les deux ans une enquête
benchmark et analyse l’ensemble des réponses
apportées au questionnaire proposé à tous
les participants de l’échantillon d’entreprises
consultées. Les résultats étaient ensuite
présentés lors du Congrès ASLOG et disponibles
sous forme graphique, et diffusés à toute
la communauté logistique.
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| Aujourd’hui,
l’ASLOG souhaite faciliter l’accès
de ses adhérents désireux
de se positionner vis-à-vis des Best
In Class, en exploitant de façon
opérationnelle les 8 indicateurs
préconisés par la Commission
Benchmarking au travers d’un nouvel
outil interactif. Le questionnaire benchmarking
sera désormais intégré
dans le profil de chacun des adhérents
ASLOG : en se rendant sur le portail www.aslog-network.com,
ils pourront établir leur propre
tableau
de bord sur la base de ces 8 indicateurs
se positionner, connaître en permanence
leurs performances logistiques et affiner
leur stratégie d’entreprise
et leur management du progrès permanent.
La cohérence des indicateurs sera
vérifiée par des groupes de
réflexion constitués d’industriels
du secteur et des syndicats et fédérations
professionnelles de l’ensemble des
secteurs considérés par l’enquête
benchmark
Les entreprises non adhérentes auront
elles aussi la capacité de contribuer
à cette enquête benchmark (comme
c’est déjà le cas aujourd’hui)
et de bénéficier d’une
visibilité en temps réel sur
les résultats de cette étude
et sur leur positionnement dans leur secteur
professionnel.
« La confidentialité des
informations transmises par les entreprises
sera totalement garantie », assure
Thierry Servile, responsable du Collège
Outil au sein de la Commission Benchmarking
ASLOG : « nous avons rédigé
à cet effet une Charte de Confidentialité
signée par l’ensemble des membres
de l’équipe projet ».
Un
outil opérationnel interactif pour
un benchmark permanent
Avec ce nouvel outil de Benchmarking, chaque
adhérent renseigne le questionnaire
en ligne directement à partir de
son espace sécurisé ASLOG.
Cette opération pourra être
renouvelée autant de fois qu’il
le désire, pour obtenir en temps
réel son tableau de bord, et simultanément
son positionnement vis-à-vis des
indicateurs référents, c’est-à-dire
des valeurs moyennes (Mean Value In Class)
et Best In Class (la moyenne calculée
sur 20 % des meilleures réponses)
tirées de l’enquête benchmark
bisannuelle de l’ASLOG.
Chacun aura la possibilité d’accéder
aux indicateurs les plus pertinents pour
son propre secteur professionnel, voire
pour des sous-secteurs susceptibles d’être
détaillés plus finement. Les
résultats obtenus dans tous les autres
secteurs étant bien entendu accessible
à tous.
«
Nous allons poursuivre le principe d’une
publication périodique (tous les
deux ans) pour laquelle l’ASLOG va
solliciter, sous la forme d’une grande
enquête, l’ensemble de la communauté
des logisticiens pour participer à
ce benchmark de référence,
unique en France », précise
Thierry Dromigny, président de la
Commission Benchmarking de l’ASLOG
: « cette enquête est cruciale
pour avoir une photographie à un
instant de référence et analyser
les tendances futures et les évolutions
fortes de l’état de l’art
de la Supply Chain sur de multiples thèmes
tels que la logistique
durable et les coûts logistiques
».
Propos recueillis par Jean-Claude Festinger
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