Annuaire > Solutions > Transport > E-Commerce > Visibilité > Claisy (éditée par la société TRCKLY)
HISTORIQUE
Fondée en 2024 à Paris.
Née du constat que l'assurance transport traditionnelle était inadaptée au e-commerce moderne (lenteur, exclusions, opacité), Claisy a été créée pour redonner le contrôle aux expéditeurs en digitalisant intégralement la chaîne de valeur de l'assurance colis
SITE INTERNET
DOMAINES D’EXPERTISE
- Insurtech & FinTech (Assurance digitale)
- Logistique E-commerce (Alertes pro-actives)
- Expérience Client (Gestion des litiges transports et réclamations)
- Gestion des Risques (Sécurisation des expéditions haute valeur)
ACTIVITÉ
Claisy est la première plateforme de suivis des livraisons, de couverture et de résolutions des litiges transports.
Plus qu'une simple assurance, Claisy agit comme un tiers de confiance qui sécurise les flux logistiques, automatise la gestion des litiges de transport (perte, vol, casse) et indemnise les expéditeurs en un temps record (72h), indépendamment du transporteur utilisé.
Claisy propose une interface centralisée pour piloter vos livraisons et tous les litiges, suivre les remboursements et analyser la sinistralité par transporteur Claisy propose une interface centralisée pour piloter vos livraisons et tous les litiges, suivre les remboursements et analyser la sinistralité par transporteur |
VISION
Transformer la contrainte du litige transport en un levier de fidélisation client.
Notre ambition est de devenir le " Guichet Unique de Résolution " pour tous les acteurs du e-commerce et des marketplaces, en agissant comme un sas de décontamination qui filtre, qualifie et résout les problèmes de livraison avant qu'ils n'impactent la marge ou la réputation de nos partenaires.
VALEURS
- Rapidité : Indemnisation en 48-72h vs 3 mois dans l'industrie
- Transparence : Modèle clair, sans coûts cachés ni exclusions abusives
- Universalité : Une solution agnostique compatible avec tous les transporteurs mondiaux
- Innovation : Une approche " Tech-first " (API, IA, Chatbot) pour éliminer la charge mentale administrative
SOLUTIONS
- Assurance Ad Valorem Digitale : Couverture tous risques jusqu'à 100 000 € par colis, incluant les produits à haute valeur (High-tech, Luxe, Art, Reconditionné)
- Claisy Resolution Center : Un portail destinataire en marque blanche (Chatbot) pour permettre au client final de déclarer un litige en autonomie avec une expérience fluide
- Dashboard de Gestion : Interface centralisée pour piloter vos livraisons et tous les litiges, suivre les remboursements et analyser la sinistralité par transporteur
- Connecteurs CMS & API : Modules natifs (Shopify, Magento, WooCommerce, PrestaShop) et API REST pour une automatisation totale de la couverture et des réclamations
🔗 Comparateur Assurance Colis : Trouvez la Meilleure Protection pour Vos Expéditions
PRINCIPALES RÉFÉRENCES
Clients : E-Commerçants (Bijouterie, High Tech, Maroquinerie, Montres, GEM, Meubles, Musique, …), Acteurs du Reconditionné, ...
Partenaires Tech/Logistique : Logisticiens B2B, Logisticiens B2C, TMS, Transporteurs, …
L'ambition de Claisy est de devenir le " Guichet Unique de Résolution " pour tous les acteurs du e-commerce et des marketplaces L'ambition de Claisy est de devenir le " Guichet Unique de Résolution " pour tous les acteurs du e-commerce et des marketplaces |
DOMAINES D’INTERVENTION
- E-commerce & Retail (B2C / B2B)
- Logistique & Supply Chain
- Marketplaces (B2C / B2B)
- Secteurs sensibles : Horlogerie, Joaillerie, High-Tech, Bijouterie, Art, Vin & Spiritueux
COORDONNÉES DE CONTACT
NOM
: Eric Gaudinot
FONCTION : CEO
ADRESSE : 4 rue du Rendez-Vous 75012 Paris
E-MAIL : eric.gaudinot@claisy.com
TELEPHONE : 06 72 50 85 85
