Hardis Supply Chain dévoile sa roadmap IA et produit pour orchestrer la supply chain de demain
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Hardis Supply Chain dévoile les grandes orientations de sa roadmap produit. L'éditeur présente sa stratégie autour de l'intelligence artificielle, annonce l'adoption d'un modèle de mises à jour continues pour son WMS et continue de faire évoluer ses solutions pour permettre aux entreprises d’orchestrer leurs opérations logistiques au-delà de l’entrepôt.
Grenoble, le 8 octobre 2026
Hardis Supply Chain, entreprise spécialisée dans l’édition de logiciels pour la gestion de la chaîne logistique, dévoile les grandes orientations de sa feuille de route IA et produit pour accompagner l’évolution des besoins des logisticiens tout en soutenant ses ambitions de développement à l'international.
Pauline Poissonnier, responsable alliances et solutions, Hardis Supply Chain. Crédit photo : Hardis Supply Chain. Pauline Poissonnier, responsable alliances et solutions, Hardis Supply Chain. |
Intelligence artificielle : une feuille de route en trois étapes
À ce jour, des algorithmes avancés et des mécanismes de machine learning sont déjà opérationnels dans les solutions de Hardis Supply Chain. Ces technologies permettent d’orchestrer en temps réel les ressources humaines, les équipements mécanisés et les robots, d’anticiper les risques de non-respect des cut-off transport ou les problèmes de performance ou encore de déterminer automatiquement le site de fulfillment le plus adapté pour traiter chaque commande.
L’éditeur prévoit d’aller plus loin avec une plateforme d’intelligence artificielle qui s’appuiera sur le protocole ouvert MCP (Model Context Protocol) et des mécanismes d’orchestration agent-to-agent (A2A) pour garantir l’interopérabilité entre toutes ses solutions et des applications tierces. L’objectif est de rassembler au sein d’un socle unifié les données opérationnelles, la connaissance métier et différents modèles d’IA pour exploiter l’intelligence artificielle générative et agentique partout où elle crée de la valeur.
« Nous sommes convaincus que l'avenir de l'intelligence artificielle dans la supply chain ne repose pas sur la multiplication d'assistants isolés. Notre ambition va plus loin : construire une plateforme qui intègrera des fonctionnalités d’intelligence artificielle pour assister les utilisateurs, recommander des décisions puis, à terme, déclencher certaines tâches opérationnelles », explique Pauline Poissonnier, responsable alliances et solutions, Hardis Supply Chain.
La feuille de route s’articule ainsi autour de trois axes :
- Comprendre, rechercher et accéder aux informations
Deux agents seront disponibles au premier trimestre 2027 : Solution Expert Agent, dont l’objectif est de maximiser l’utilisation d’Hardis WMS en interrogeant sa documentation en langage naturel, et Operations Insight Agent, qui est destiné à aider les équipes logistiques à analyser les opérations en vue de trouver des axes d’amélioration.
- Analyser, recommander et optimiser les décisions
La deuxième étape consiste à développer des services d’IA capables d’analyser, de prédire et de recommander des décisions. Les cas d’usage envisagés concernent notamment l’optimisation des ressources et de la performance opérationnelle ou encore l’anticipation des aléas logistiques à partir des données historiques (par exemple, retard inhabituel d’un transporteur).
- Déclencher et automatiser certaines actions opérationnelles
Enfin, Hardis Supply Chain travaille à l’enrichissement progressif de cette plateforme avec des services d’IA agentique qui permettront d’automatiser le déclenchement de certaines actions, tout en intégrant des mécanismes de gouvernance, de sécurité, de traçabilité et de supervision des actions automatisées pour que les entreprises conservent le contrôle sur leurs processus critiques.
« Nous prévoyons également de proposer des agents pour industrialiser les services autour de nos solutions : conception, paramétrage, support, amélioration des processus à partir des données et des retours d’expérience », précise Pauline Poissonnier.
R&D : des mises à jour en continu du WMS
Pour répondre aux enjeux de complexification et d’internationalisation des opérations et flux logistiques de ses clients, Hardis Supply Chain renforce ses investissements R&D, notamment pour faire évoluer son socle technologique. Face à des exigences toujours plus élevées en matière de performance, de flexibilité et de rapidité de déploiement, l’éditeur propose désormais un modèle de mises à jour en continu de son logiciel de gestion d’entrepôt afin de permettre aux logisticiens de bénéficier plus régulièrement des évolutions et des innovations développées.
« La logistique évolue aujourd’hui à un rythme sans précédent. Avec ce nouveau modèle de mises à jour en continu, nous voulons permettre à nos clients de bénéficier plus rapidement des innovations que nous développons au sein de notre WMS », indique Pauline Poissonnier.
Une suite qui s'étend au-delà de l'entrepôt
Au global, Hardis Supply Chain continue d’enrichir sa plateforme pour coordonner un réseau étendu d'acteurs de la supply chain, de systèmes et de flux au-delà des seules opérations à réaliser dans les entrepôts. L'objectif est de supprimer les zones grises historiquement peu digitalisées et d'assurer une continuité de pilotage entre tous les maillons de la chaîne logistique. Cette trajectoire se concrétise par plusieurs évolutions ces derniers mois : la synchronisation des opérations logistiques et transport, portée notamment par l'intégration de fonctionnalités de gestion de la cour (Yard Management) et de prise de rendez-vous transporteur (Appointment Scheduling) ou encore le développement d’un portail de type control tower, intégrant des alertes proactives, une détection prédictive des aléas et des capacités de gestion collaborative des litiges. Une intégration native d’Hardis WMS avec Hardis OMS est désormais disponible pour accélérer la mise en œuvre de l’OMS pour les clients équipés du WMS et permettre un pilotage plus global des flux.
« Ces évolutions ont pour objectif d’offrir aux entreprises un pilotage unifié de leurs flux et une visibilité de bout en bout sur leurs opérations, afin d’anticiper les aléas, de gagner en agilité et d’améliorer la qualité de service », conclut Pauline Poissonnier.
À propos de Hardis Supply Chain
Hardis Supply Chain, filiale de Hardis Group, fournit des logiciels cloud qui permettent aux entreprises de transformer leur supply chain en un levier de performance commerciale et opérationnelle. Sa plateforme modulaire et évolutive couvre la gestion d'entrepôt (WMS), la gestion des commandes (OMS), la gestion des transports (TMS) et le pilotage global de la supply chain (Control Tower). Elle s’appuie sur des technologies avancées d’intelligence artificielle et d’exploitation des données, ainsi que sur une connaissance approfondie des enjeux logistiques, pour connecter et orchestrer les opérations entre les entrepôts, les usines et les magasins. Présente dans plus de 25 pays et comptant plus de 2 000 sites utilisateurs, Hardis Supply Chain collabore avec des acteurs majeurs du retail, de l’industrie et de la logistique à l’échelle mondiale pour rendre les supply chain plus intelligentes, agiles et durables.
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