Assister. Accéder. Visualiser. AKANEA réinvente l'expérience douanière avec une plateforme plus intelligente, mobile et accessible

AKANEA poursuit l'évolution de sa plateforme Douane avec le lancement de 3 innovations complémentaires : AKANEA Assist, son assistant intelligent, Akcess Customs, qui rend les déclarations douanières accessibles sur mobile, et une nouvelle génération d’extractions web.

Une évolution pensée pour simplifier le quotidien des déclarants et accompagner les nouveaux usages du secteur.

AKANEA structure cette évolution autour de trois usages complémentaires : assister le déclarant lors du choix de la nomenclature, donner accès aux opérations douanières en mobilité et faciliter l’analyse des données. Crédit photo : AKANEA AKANEA structure cette évolution autour de trois usages complémentaires : assister le déclarant lors du choix de la nomenclature, donner accès aux opérations douanières en mobilité et faciliter l’analyse des données. Crédit photo : AKANEA

Le logiciel douanier devient un véritable partenaire

Les métiers de la douane évoluent rapidement : multiplication des réglementations, exigences de réactivité et montée en puissance de l'IA transforment les attentes des professionnels.

Face à ces enjeux, AKANEA fait évoluer sa plateforme autour d'une vision simple : proposer une expérience utilisateur plus fluide, plus mobile et plus intelligente, sans jamais se substituer à l'expertise du déclarant. Trois innovations complémentaires portent cette évolution, chacune répondant à un usage clé identifié auprès des clients AKANEA.

ASSISTER – AKANEA Assist pour sécuriser les déclarations douanières.

Avec la nouvelle version d’AKANEA Assist, l’Intelligence Artificielle accompagne le déclarant tout au long de ses opérations. Elle renforce son expertise en lui apportant une assistance contextualisée, directement au moment où elle est utile.

A partir d’une simple description de la marchandise, AKANEA Assist suggère les nomenclatures douanières les plus pertinentes. L’assistant permet également d’accéder à une bibliothèque de Renseignements Tarifaires Contraignants (RTC), enrichie d’informations, d’images et de mots clés, à partir d’un produit ou d’une nomenclature douanière. Un score de cohérence est calculé automatiquement afin de contrôler l’adéquation entre la nomenclature retenue et la désignation du produit. Sans action supplémentaire de l’utilisateur, ce contrôle systématique contribue à détecter les incohérences et à réduire le risque d’erreur avant transmission.

ACCÉDER – Akcess Customs, la douane mobile.

Avec Akcess Customs, les démarches douanières sont accessibles directement depuis un smartphone. Moderne et intuitive, l’accès mobile permet aux professionnels de suivre leurs opérations en temps réel, où qu’ils se trouvent.

Consultation de l’avancement des déclarations, accès aux informations essentielles, suivi et validation des opérations : les utilisateurs disposent des éléments nécessaires pour agir rapidement, sans attendre leur retour au bureau. Une solution pensée pour accompagner les nouveaux usages mobiles et offrir davantage de réactivité et de flexibilité aux équipes terrain comme aux responsables d’exploitation.

VISUALISER – Des extractions web repensées pour une collecte et une lecture plus efficace de l’information.

La plateforme poursuit également son évolution avec une nouvelle interface web dédiée aux extractions.

Plus moderne, plus lisible et plus intuitive, elle permettra bientôt aux utilisateurs de créer, consulter et exploiter leurs extractions web plus rapidement, tout en facilitant le suivi et la gestion des données collectées.

Une stratégie d’innovation au service des métiers de la douane

Avec ces trois innovations, AKANEA réaffirme sa volonté de moderniser durablement les outils des professionnels de la douane. Cette ambition s’appuie sur des équipes et des ressources dédiées à l’innovation, mobilisées pour faire évoluer la plateforme au rythme des usages, des technologies et des exigences réglementaires.

Cette nouvelle génération traduit une démarche continue : concevoir des solutions utiles, concrètes et toujours plus proches des réalités opérationnelles des déclarants.

Lahouaria GUEZOUL – Cheffe de produit Akanea DOUANE. Crédit photo : AKANEA Lahouaria GUEZOUL – Cheffe de produit Akanea DOUANE. Crédit photo : AKANEA

« Avec ces innovations, nous n'avons pas cherché à ajouter de la technologie pour la technologie. Un logiciel douanier ne doit plus seulement permettre de réaliser des déclarations. Il doit aussi accompagner les déclarants dans leur quotidien. Nous sommes partis de leurs besoins concrets : être rassurés au moment de déclarer, pouvoir accéder à leurs opérations même en mobilité et disposer d'une vision plus claire de leur activité. AKANEA Assist, Akcess Customs et la nouvelle la nouvelle interface web des extractions répondent chacun à l'un de ces enjeux. » déclare Lahouaria GUEZOUL – Cheffe de produit Akanea DOUANE.

À propos d'AKANEA

Editeur de logiciels métiers depuis 1983, AKANEA conçoit et déploie des solutions logicielles de gestion à destination des professionnels de la Supply Chain et de l’Agroalimentaire pour augmenter leurs performances opérationnelles.

Avec plus de 1 500 clients et 25 000 utilisateurs finaux, AKANEA se distingue par la richesse fonctionnelle de ses solutions innovantes, sa maîtrise technologique et sa capacité à équiper aussi bien la très petite entreprise que des grands groupes internationaux.

AKANEA compte plus de 300 collaborateurs répartis sur 5 sites principaux en France. AKANEA est également présent internationalement à travers son réseau de distributeurs.

Certifiée depuis 5 ans Great Place To Work, AKANEA est une filiale appartenant à 100 % d’un groupe familial français : Groupe ISAGRI, 1er éditeur familial français indépendant de logiciels.

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