Nomadia met l’IA au service d’une livraison plus rentable et plus durable avec ses “éco-créneaux” et la reverse logistique temps réel
|
Paris, 29 juin 2026
Nomadia, leader européen des solutions SaaS dédiées aux opérations terrain, annonce le déploiement de 2 nouvelles fonctionnalités dédiées à la livraison et à la reverse logistique : des éco-créneaux intelligents et une solution de gestion des retours en temps réel.
Ces innovations s’appuient sur l’intelligence artificielle pour optimiser les tournées, améliorer la gestion des retours et renforcer la performance du dernier kilomètre, tout en contribuant à une meilleure maîtrise des coûts et à une réduction de l’impact environnemental.
Jérémy Mandon, Directeur commercial chez Nomadia. Crédit photo : Nomadia. Jérémy Mandon, Directeur commercial chez Nomadia. |
Une gestion unifiée de la reverse logistique en temps réel
Face à la complexité croissante des flux de retours, Nomadia propose une approche unifiée permettant de piloter l’ensemble des opérations de reverse logistique en temps réel, depuis une interface dédiée intégrée au back-office.
Cette solution permet aux entreprises de centraliser et optimiser la gestion des retours tout en améliorant la visibilité opérationnelle. Depuis cette interface, elles peuvent :
- modéliser et piloter tous les flux (A→B, B→A, B→C),
- centraliser l’ensemble des opérations de retour et en simplifier la gestion,
- générer facilement des opérations de reverse logistique,
- suivre et traiter les colis, palettes ou objets en anomalie,
- visualiser les anomalies et mettre en place rapidement des actions correctives,
- valider la conformité des tournées et des étapes de livraison,
- gérer les incidents en temps réel, avec correction automatique des adresses (géocodage),
- déclencher des scénarios de remise en livraison (seconde intention),
- suivre en continu les indicateurs de performance du dernier kilomètre.
« Grâce à cette approche, les entreprises bénéficient d’une traçabilité complète des opérations, d’une meilleure maîtrise des coûts et d’une amélioration significative de l’expérience client, notamment dans les environnements logistiques complexes. » - affirme Jérémy Mandon, Directeur commercial chez Nomadia.
Des créneaux de livraison intelligents pour allier efficacité et responsabilité
Nomadia introduit des créneaux de livraison intelligents, fondés sur un moteur d’optimisation avancé intégrant intelligence artificielle et contraintes opérationnelles en temps réel.
Ces “éco-créneaux” reposent sur une approche combinant performance économique, efficacité logistique et optimisation environnementale. Contrairement aux systèmes classiques qui proposent des plages horaires statiques, Nomadia analyse en continu un ensemble de paramètres clés pour définir le créneau le plus pertinent :
- l’adresse de livraison et ses contraintes spécifiques,
- les caractéristiques des tournées en cours,
- la disponibilité et les habilitations des livreurs,
- la densité géographique des livraisons à proximité,
- les coûts opérationnels associés à chaque option.
Le moteur de calcul, basé sur un solver d’optimisation de tournées, évalue en temps réel des milliers de scénarios possibles afin de proposer le créneau optimal. On parle ainsi d’“éco-créneaux” car chaque option est analysée et scorée selon plusieurs critères clés (rentabilité, efficacité logistique et impact carbone) permettant de concilier performance opérationnelle et réduction de l’empreinte environnementale.
Cette technologie est déjà utilisée par Cdiscount, qui gère plus de 8 millions de colis de plus de 30 kg avec cette fonctionnalité.
Avec ces nouvelles capacités d’optimisation, Nomadia apporte une réponse concrète aux défis structurels du dernier kilomètre, en combinant intelligence artificielle, pilotage en temps réel et performance opérationnelle.
À propos de Nomadia
Nomadia est le leader français des solutions SaaS dédiées à la mobilité des professionnels de (commerciaux, techniciens, chauffeurs-livreurs). Ses solutions innovantes – optimisation de tournées, livraisons, gestion des interventions, applications mobiles métiers, CRM, sectorisation, protection du travailleur isolé – améliorent la productivité, réduisent l’empreinte carbone et favorisent le bien-être des équipes. Reconnue par Gartner® et IDC® pour ses technologies intégrant IA, machine learning et IoT, Nomadia équipe 200 000 utilisateurs et 4 000 clients dans 92 pays. Entreprise à mission, elle dispose d’un siège à Paris et de bureaux en Chine, aux États-Unis, en Inde, en Italie et en Suisse.
🔗 www.nomadia.com
FAQ logistique est un média relayant les actualités des secteurs transport, logistique et supply-chain. Les communiqués de presse publiés sur FAQ Logistique ne sont pas rédigés par nos équipes mais directement par les sociétés qui souhaitent les diffuser sur notre site.
FAQ logistique ne peut donc en aucun cas être considéré comme responsable de leurs contenus. Pour toute question relative à un communiqué, nous vous invitons à vous rapprocher directement de la société concernée.
