DHL Express élargit son portefeuille mondial avec un nouveau service Heavy Weight Express pour les expéditions jusqu’à 3 000 kg

• Heavy Weight Express permet l’expédition express internationale de marchandises lourdes jusqu’à 1 000 kg par colis et 3 000 kg par envoi
• Un pilotage proactif des expéditions via des Desks dédiés Heavy Weight Priority garantit une fiabilité élevée et un accompagnement client renforcé
• DHL Express se développe sur le segment des charges lourdes pour répondre à une demande croissante

DHL Express annonce aujourd’hui l’extension mondiale de son offre Time Definite International avec le lancement de l’Heavy Weight Express, une solution de transport aérien express pour des expéditions allant jusqu’à 1 000 kilogrammes par colis et 3 000 kilogrammes par envoi.

Avec ce lancement, DHL Express renforce sa position de premier intégrateur logistique mondial capable d’acheminer des cargaisons lourdes avec la rapidité et la fiabilité de l’express dans plus de 220 pays et territoires, grâce à un réseau aérien et terrestre dédié garantissant des capacités stables, des délais de transit prévisibles et des standards de traitement homogènes à l’échelle mondiale.

Le positionnement de l'Heavy Weight Express se situe à l’intersection de l’express international et du fret aérien lourd. Crédit photo : DHL. Le positionnement de l'Heavy Weight Express se situe à l’intersection de l’express international et du fret aérien lourd. Crédit photo : DHL.

Heavy Weight Express est conçu pour répondre aux besoins des secteurs où la fiabilité des expéditions et le respect des délais sont des leviers critiques de performance. Le service combine une livraison rapide avec engagement de délai, un contrôle de bout en bout, une surveillance proactive et une tarification tout compris et transparente, éliminant la volatilité tarifaire et les incertitudes de coûts associées à d’autres segments du fret. Les clients bénéficient de délais de transit express garantis, d’une visibilité complète à chaque étape de l’expédition et des standards opérationnels exigeants de DHL, incluant des procédures strictes de manutention pour les marchandises sensibles aux chocs, de grande valeur ou réglementées.

John Pearson, CEO de DHL Express, déclare : « Heavy Weight Express représente une étape stratégique majeure pour notre activité, en élargissant la valeur que DHL Express apporte aux chaînes d’approvisionnement mondiales. Dans un contexte marqué par une volatilité croissante, des cycles de production de plus en plus complexes et une exposition financière élevée en cas de retard ou de rupture de la chaîne logistique, la capacité de DHL à offrir une vitesse de niveau express, un accès garanti aux capacités et une fiabilité renforcée pour des expéditions jusqu’à 3 000 kilogrammes transforme fondamentalement les niveaux de service que les clients peuvent attendre de leur prestataire logistique. »

Le lancement de l’Heavy Weight Express s’accompagne de la mise en place dans le monde entier de desks dédiés Heavy Weight Priority. Ces équipes spécialisées assurent un suivi proactif, une détection précoce des exceptions, des interventions en temps réel et une communication directe avec les clients afin de garantir la continuité des flux. Chaque expédition lourde bénéficie d’une prise en charge dédiée, offrant aux clients la prévisibilité et l’attention personnalisée généralement associées à des prestataires spécialisés ou à petite échelle, avec en plus les avantages de l’infrastructure d’intégrateur mondial de DHL, de processus standardisés et d’un contrôle opérationnel 24h/24 et 7j/7.

La solution répond directement à six cas d’usage critiques observés dans les industries mondiales : éviter les arrêts de production, gérer des lancements de programmes et de produits avec des échéances non modifiables, optimiser le fonds de roulement en réduisant les stocks de sécurité, soutenir des environnements d’expédition à grande échelle pilotés par les achats, respecter des exigences strictes de manutention spécifique, et stabiliser des chaînes d’approvisionnement complexes multisites. Ces cas d’usage sont particulièrement fréquents dans les secteurs de la technologie, de l’automobile, de l’ingénierie et des machines, des sciences de la vie, de la pharmacie, ainsi que du pétrole, du gaz et de l’énergie — des secteurs où le moindre retard peut entraîner des impacts financiers majeurs.

En réduisant la dépendance des chargeurs aux capacités aériennes fluctuantes et en supprimant la variabilité de coûts liée aux frais additionnels et aux surcharges de manutention, Heavy Weight Express offre aux clients la stabilité d’un transporteur unique de l’enlèvement à la livraison. DHL Express opère sa propre flotte aérienne, ses hubs, ses gateways, ses opérations douanières et la livraison du dernier kilomètre, garantissant ainsi une forte prévisibilité, y compris en période de perturbations mondiales ou de capacités aériennes limitées.

DHL est la marque mondiale de référence dans le secteur de la logistique. Les divisions de DHL proposent une gamme de services logistiques sans équivalent, allant de la livraison de colis nationale et internationale, aux solutions d’expédition et de gestion des commandes e commerce, en passant par l’express international, le transport routier, aérien et maritime, jusqu’à la gestion de chaînes d’approvisionnement industrielles. Avec environ 389 000 collaborateurs présents dans plus de 220 pays et territoires, DHL connecte les personnes et les entreprises de manière sécurisée et fiable, et facilite des échanges commerciaux mondiaux durables. Grâce à des solutions spécialisées destinées aux marchés et secteurs en croissance, notamment la technologie, les sciences de la vie et la santé, l’ingénierie, la fabrication et l’énergie, la mobilité automobile et le commerce de détail, DHL s’impose pleinement comme « l’entreprise de logistique pour le monde ».
DHL fait partie de DHL Group. En 2025, le Groupe a généré un chiffre d’affaires d’environ 82,9 milliards d’euros. Grâce à des pratiques commerciales durables et à son engagement en faveur de la société et de l’environnement, le Groupe contribue positivement au monde. DHL Group s’est fixé pour objectif d’atteindre une logistique à zéro émission nette d’ici 2050.

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