Une première au Moyen-Orient : SCALLOG et SPAN transforment la logistique du luxe de Chalhoub Group aux Émirats Arabes Unis
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Dubaï et Nanterre, le 16 février 2026
Expert français de la robotique logistique, SCALLOG, en partenariat avec SPAN, son intégrateur local, annonce le déploiement réussi de la première solution robotisée Goods to Person SCALLOG au Moyen-Orient, au sein de l’entrepôt, situé à Dubaï Investment Park (DIP), de Chalhoub Group, acteur majeur de la distribution de produits de luxe dans cette région
Face à la forte croissance de son activité e-commerce, notamment dans l’univers de la beauté, Chalhoub Group s’appuie sur la solution robotique Goods to Person SCALLOG dans son entrepôt émirati pour optimiser ses préparations de commandes de détail, toujours plus nombreuses et fragmentées, tout en offrant aux opérateurs un environnement de travail plus fluide, plus ergonomique et plus performant.
Chalhoub Group s’appuie sur la solution robotique Goods to Person SCALLOG dans son entrepôt émirati. Crédit photo : SCALLOG. Chalhoub Group s’appuie sur la solution robotique Goods to Person SCALLOG dans son entrepôt émirati. |
Une réponse robotisée pour relever les exigences de l’omnicanalité du luxe
Confronté à des flux e-commerce en forte croissance et à des contraintes d’espace importantes, Chalhoub Group a fait appel à SPAN afin de concevoir une solution d’automatisation des préparations de commandes à la fois performante, évolutive et facilement intégrable dans l’existant, et notamment au sein d’une mezzanine. Le choix s’est porté en 2025 sur la solution robotique Goods to Person de SCALLOG, qui amène directement les étagères transportées par des robots jusqu’aux opérateurs, pour réduire drastiquement les déplacements et augmenter significativement la productivité.
Opérationnelle depuis fin 2025, la solution Goods to Person de SCALLOG, déployée sur une mezzanine dans son entrepôt de Dubaï, comprend 3 stations de préparation de commandes et 110 étagères transportées par 12 robots mobiles autonomes (AMR).
Des performances opérationnelles mesurables pour absorber la croissance
Depuis sa mise en service, la solution SCALLOG affiche des résultats significatifs :
- Temps de traitement des commandes divisé jusqu’à 5
- Réduction de 50 % des besoins en effectifs
- Productivité globale du picking multipliée jusqu’à 6
« Ce projet a véritablement changé la donne. L’automatisation ne se limite pas à la vitesse de préparation des commandes : elle vise aussi à simplifier le travail des équipes, à réduire la pénibilité et à garantir des niveaux élevés de fiabilité et de performance », explique Elias Najem, Directeur Technique SPAN.
Ahmad Hamdy, Vice President E-commerce Fulfilment de Chalhoub Group, ajoute :« Les équipes de SPAN ont fait preuve d’un professionnalisme et d’une fiabilité exemplaires. Leur accompagnement, de bout en bout, a été déterminant dans le succès de ce projet. »
Une référence technologique pour transformer la logistique moyen-orientale
Avec la solution robotique SCALLOG, Chalhoub Group se révèle aujourd’hui en mesure d’absorber durablement la croissance de son activité e-commerce, de doubler la productivité du picking retail, et de lisser les pics d’activité, tout en garantissant un environnement de travail plus sûr, plus organisé et plus attractif pour les opérateurs.
Cette première réalisation à Dubaï, hub régional du luxe, illustre la capacité de la solution robotique Goods to Person de SCALLOG à accélérer la modernisation de la logistique du luxe au Moyen-Orient, en conciliant excellence opérationnelle, expérience collaborateur et exigences élevées du commerce omnicanal. Au Moyen-Orient, comme en Europe, la solution SCALLOG s’inscrit dans une dynamique plus large d’automatisation des entrepôts visant à renforcer la compétitivité, l’agilité et la résilience des chaînes logistiques.
À propos de Chalhoub Group
Depuis plus de 70 ans, Chalhoub Group se positionne comme un acteur de référence de la distribution de produits de luxe au Moyen-Orient. En tant que détaillant hybride du luxe, le Groupe développe plus de 10 marques en propre et assure la distribution et le marketing de plus de 400 marques internationales dans les univers de la mode, de la beauté, de la joaillerie, de l’horlogerie, de la lunetterie et de l’art de vivre. Présent à travers plus de 950 points de vente, plateformes e-commerce et applications mobiles, Chalhoub Group s’appuie sur The Greenhouse, son hub d’innovation, pour façonner l’avenir du retail de luxe omnicanal dans la région.
À propos de SPAN
Fondé en 1989, SPAN est un acteur de premier plan de la modernisation de l’intralogistique des centres de distribution, en termes de conseils et de solutions technologiques au Moyen-Orient. Fort d’un effectif de plusieurs centaines de collaborateurs et d’implantations à Dubaï, Doha, Abu Dhabi, Riyadh et Beyrouth, l’entreprise dispose d’une expérience inégalée sur son marché avec des projets menés dans plus de 30 pays, tous secteurs d’activité confondus. De plus, elle s’illustre par son large éventail de solutions d’automatisation, des plus traditionnelles aux plus innovantes, pour optimiser toutes les opérations dans les entrepôts.
À propos de SCALLOG
Fondée en 2013, l’entreprise française SCALLOG développe, fabrique et commercialise des solutions robotiques dédiées à la logistique afin d’accroître l’agilité et la productivité des entrepôts des acteurs du 3PL, de l’e-commerce, de la distribution, de l'industrie. Face à l’évolution des exigences des consommateurs BtoC et BtoB, en particulier dans la disponibilité des produits et la livraison, la solution SCALLOG leur garantit d’accélérer leurs préparations de commandes et d’absorber leur pic d’activité, tout en réduisant la pénibilité et en lissant les investissements. Sa gamme « Goods to Person », incluant le meilleur du logiciel de décision et d’exécution « intelligent » et de la robotique mobile, répond aux besoins des logisticiens d’aller plus loin dans la flexibilité des préparations de commandes et d’intégrer plus largement l’automatisation dans leurs entrepôts. Avec plus de 80 installations, SCALLOG, pionnier de la robotique logistique évolutive et flexible, poursuit son développement à l’international, notamment en Europe et aux Etats-Unis.
www.scallog.com
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