Pour une distribution à l'épreuve du temps, D'Ieteren opte pour ZetesChronos
Bruxelles (Belgique), 1er février 2022
D'Ieteren Automotive, le distributeur exclusif des marques Volkswagen, recherchait un partenaire de confiance pour optimiser ses processus de transport et l'aider à s’équiper de manière pérenne.
Avec la mise en œuvre de ZetesChronos pour l'optimisation des processus de livraison, la distribution est désormais digitalisée, gage d’une traçabilité et d’une efficacité totales en temps réel.
D'Ieteren Automotive est le distributeur exclusif des marques Volkswagen, y compris Audi, SEAT, Škoda, Bentley et Porsche. Avec une part de marché de 22%, il s’agit d'un des plus grands distributeurs de véhicules en Belgique. L’entreprise collabore avec Parts Express pour sa logistique interne.
Depuis un an déjà, Parts Express travaille avec ZetesChronos, utilise 60 appareils et sert quelque 220 clients. L'organisation harmonieuse des opérations relatives aux véhicules et aux pièces détachées (avec 49 dépôts le jour et 220 la nuit) est vitale pour le succès de l'entreprise. Le besoin d'optimisation des processus l’a amenée à évaluer de nouveaux systèmes susceptibles d'offrir des fonctionnalités supplémentaires, de manière à pérenniser la chaîne d'approvisionnement.
Filip De Wit, Logistics IT Support Manager chez D’Ieteren : « L’an dernier, nous avons mis en œuvre Microsoft Dynamics, et nous cherchions à intégrer une nouvelle solution pour le suivi de nos marchandises. Au terme d’une évaluation approfondie, ZetesChronos a obtenu le meilleur score parmi les différents candidats. Les principaux critères de sélection qui nous ont amenés à choisir Zetes sont les gains d'efficacité que nous pouvions réaliser avec leur solution, ainsi que la possibilité de disposer d'une traçabilité complète de chaque étape de la livraison. »
La digitalisation garantit un système entièrement sans papier
Équipés de terminaux mobiles robustes, les chauffeurs sont guidés tout au long de leurs trajets, de l'enlèvement à la livraison. Les conducteurs et le management ont une visibilité totale des marchandises et de leur statut. L'intégration de la signature numérique des documents remplace les anciens documents papier. Tout ce que chaque camion transporte pour chaque point de dépôt est détaillé avec une précision maximale.
Filip De Wit : « Dans le passé, cela impliquait des montagnes de papier. Grâce à ZetesChronos, D'Ieteren travaille désormais entièrement sans papier. Le gain de temps est énorme, car nous ne devons plus imprimer les documents individuellement. Nous sommes un véritable pionnier en matière de documents CMR numériques, et ZetesChronos facilite également le suivi de nos trajets à vide. Nous disposons d’une visibilité en temps réel des expéditions, avec la possibilité de suivre avec précision les retours de conteneurs. Enfin, le système est flexible, ce qui permet des ajustements ou des mises à jour simples, contrairement à notre système précédent. »
Visibilité de bout en bout
D'Ieteren collabore avec Parts Express pour sa logistique interne. Utilisateur final de ZetesChronos, cette société fait elle aussi preuve d'un bel enthousiasme.
Erik Thiels, Transport & Station Manager chez Parts Express : « En notre qualité de partenaire logistique, nous avons participé à l'évaluation de la solution. Zetes nous a laissé une impression très positive grâce à son savoir-faire et son expérience. Elle a fourni des réponses concrètes à nos questions spécifiques, ce qui nous a permis d’en déduire que le système serait bien adapté à nos besoins. Aujourd'hui, notre efficacité est nettement accrue grâce à la traçabilité et à l'archivage automatique dans le système. Nous avons également pris en considération le fait que Zetes proposait l’offre la plus complète pour assurer la visibilité de bout en bout des livraisons. Désormais, nos marchandises sont véritablement traçables et nous pouvons suivre en direct l'ensemble du processus, de l'enlèvement à la livraison. Pour un transporteur comme nous, cette capacité étendue est très importante. »
D'autres avantages importants sont également apparus au fil du temps. Erik Thiels : « Pour nous, il est vital qu'une photo soit prise si la marchandise est endommagée. Désormais, avec une performance de numérisation de 99,27%, des photos sont prises tous les jours, même lors des livraisons de nuit. Ces photos font office de preuve de présence. En l'absence d’un responsable pour signer la réception des marchandises, nous utilisons les données de géolocalisation et d'heure de la photo pour prouver que les marchandises ont été livrées. Les photos sont stockées dans ZetesChronos, ce qui nous permet de les consulter à tout moment. »
À propos de Zetes
Zetes est une société à la pointe des technologies, spécialisée dans les solutions d'optimisation de la Supply Chain et d'identification des citoyens. Nos solutions Supply Chain permettent aux entreprises de bénéficier d'une agilité, d'une visibilité et d'une traçabilité sans précédent dans l'ensemble de leur Supply Chain connectée. Notre division People Identification offre aux pouvoirs publics et aux institutions supranationales des solutions pour authentifier les citoyens dans le cadre de l'établissement de documents d'identité et de voyage sécurisés et de la création de registres nationaux ou de listes d'électeurs.
Etabli à Bruxelles, Zetes compte plus de 1 300 employés dans 22 pays en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique, totalisant un chiffre d'affaires de 281.1 millions d'euros en 2020. Zetes a rejoint Panasonic Corporation en 2017 en tant que filiale indépendante.
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À propos des solutions Zetes pour la Supply Chain
Nous aidons les entreprises à gagner en agilité, visibilité et traçabilité, depuis la ligne de conditionnement jusqu’au magasin, en leur offrant une suite de solutions packagées et un accès aux dernières technologies. Notre expertise est éprouvée sur de nombreux secteurs d'activité, notamment le commerce de détail, l'industrie manufacturière (industries pharmaceutique, agroalimentaire, automobile…), le secteur de la santé, l'entreposage et la distribution, le transport et la logistique, ou encore les services postaux et le transport express, etc.
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