ITinSell lance un baromètre sur la qualité de service des transporteurs
Le spécialiste de la E-logistique propose désormais un service indépendant d'évaluation et d'amélioration des performances des Transporteurs
Lyon (69) - Le 7 Novembre 2012
ITinSell, éditrice de systèmes informatisés pour la logistique du e-commerce est particulièrement attentive aux problématiques de Qualité de Service dans le marché du transport.
Afin de fournir à l'ensemble des acteurs de la logistique un indicateur fiable, indépendant et incontestable, notamment en termes de délais moyens de livraison, ITinSell propose à partir d'aujourd'hui un Baromètre QS des transporteurs. Seules seront réalisées les mesures des prestataires associés au programme. Colis-Privé est le premier transporteur à intégrer le Baromètre, les premières statistiques seront publiées dans les prochaines semaines.
Il s'agit d'une initiative sans précédent dans le secteur de la vente à distance et plus généralement du transport BtoC. La diversification des offres de transport (standard, express, point relais, etc.) imposait la création d'un référentiel pour comparer objectivement l'ensemble des prestations proposées. Les méthodes de calculs employées par ITinSell sont issues de plus de 4 années de développements dans l'analyse des flux d'expéditions.
Le Baromètre QS ne sera pas limité à l'évaluation des performances de la supply-chain. C'est aussi un véritable partenariat développé en coopération avec les Transporteurs : ITinSell sera en mesure de leur transmettre des données statistiques inédites et consolidées. L'objectif étant d'améliorer à long terme les performances de leur supply-chain en identifiant les points critiques. La transparence entre ainsi au service de la performance.
ITinSell salue la démarche qualitative de Colis Privé, d'autres transporteurs partageant cet engagement de transparence intégreront bientôt le Baromètre. Ces nouvelles synergies permettront de faire du marché français un exemple en la matière...
À propos
:
ITinSell, start-up française fournit des
systèmes informatisés à destination
des professionnels de la logistique et du e-commerce,
elle comptabilise aujourd'hui plus de 650
clients. Ses solutions innovantes permettent de
dématérialiser, centraliser et analyser
les flux d'informations provenant de tous
les acteurs de la supply-chain.
iTrack®, système
développé par ITinSell est une suite
TMS spécialisée notamment dans l'analytics
de la logistique et le traitement informatisé
et proactif des incidents de livraison.
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