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Loïc Euzen, Directeur général France | Directeur commercial Europe du Sud d'AutoStore Loïc Euzen, Directeur général France | Directeur commercial Europe du Sud d'AutoStore

Entretien réalisé le mercredi 21 octobre 2026 par Frédéric LEGRAS, Directeur du Portail FAQ Logistique.

Évaluer le retour sur investissement d’un projet d’automatisation est un exercice exigeant qui suppose de chiffrer les gains attendus, mais aussi d’anticiper l’évolution des besoins. Loïc Euzen, directeur général France et directeur commercial Europe du Sud chez AutoStore, présente l’approche de l’entreprise pour sécuriser la rentabilité des projets et étayer les dossiers d’investissement, du dimensionnement des installations au suivi de leurs performances.

Qu’est-ce qui freine aujourd’hui les projets d’automatisation ?

Le principal frein aujourd’hui, c’est l’instabilité de la demande. Les variations d’activité sont plus rapides et difficiles à anticiper.

Au-delà des besoins immédiats, les entreprises doivent aussi se projeter à dix ou quinze ans, afin d‘éviter de manquer de capacité ou d’investir trop tôt dans un équipement sous-utilisé.

Cette durée de projection peut être particulièrement contraignante pour les prestataires logistiques, qui doivent aussi tenir compte des besoins et des engagements liés à leurs clients. Certains contrats portent sur trois ou cinq ans, alors que la décision d’automatisation s’inscrit dans un horizon bien plus long.

C’est là que la modularité d’AutoStore prend tout son sens : investir pour le besoin d’aujourd’hui sans fermer la porte à demain.

La densité de stockage constitue l’un des principaux atouts d’AutoStore. Crédit : AutoStore La densité de stockage constitue l’un des principaux atouts d’AutoStore. Crédit : AutoStore

Quels critères prendre en compte pour évaluer la rentabilité d’un projet d’automatisation ?

Un projet d’automatisation ne se résume pas au choix d’une technologie.

Pour en évaluer la rentabilité, les décideurs examinent d’abord les gains opérationnels : productivité, réduction des erreurs, capacité à accompagner la croissance et à faire face aux difficultés de recrutement.

Ils prennent aussi en compte le coût total de possession et la capacité supplémentaire créée par le projet. La densité de stockage peut limiter les besoins en surface et les coûts immobiliers. Cette densité constitue l’un des principaux atouts d’AutoStore.

Enfin, les décideurs évaluent la contribution du projet au niveau de service. Une préparation optimisée peut améliorer la promesse faite aux clients et réduire les erreurs de préparation.

Le bon dimensionnement consiste à trouver un équilibre entre besoins, coûts et niveau de service. Reste à traduire ces critères en hypothèses concrètes pour en mesurer l’incidence sur le ROI.

Comment les outils d’AutoStore Intelligence aident-ils à estimer le ROI avant le lancement d’un projet ?

AutoStore Intelligence™ regroupe plusieurs outils et fonctionnalités qui interviennent aux différentes étapes d’un projet, en particulier :

• CubeExplore™ permet de modéliser différents scénarios et d’évaluer leur ROI. Les capacités d’AutoStore Intelligence™ accélèrent ces analyses et permettent de s’appuyer sur l’expérience acquise à travers un très grand nombre de configurations et de données opérationnelles.
• CubeStudio™ permet, de son côté, de simuler plus rapidement une installation et d’évaluer différentes configurations.

Pour affiner l’évaluation du ROI, ces analyses peuvent s’appuyer sur les données opérationnelles issues de plus de 2 000 systèmes AutoStore déployés dans le monde.

Près de trente ans d’expérience nous permettent d’exploiter cette base, qui rassemble des systèmes de secteurs et d’échelles variés. Elle compte de nombreuses références dans l’e-commerce, dont Snowleader, ainsi que des prestataires logistiques comme FM Logistic et ID Logistics, et des acteurs du luxe, tels que Louis Vuitton. Les dimensions des installations varient considérablement, depuis des systèmes très compacts jusqu’à des projets comptant plusieurs centaines de robots et des centaines de milliers de bacs.

Cette diversité permet d’identifier des installations comparables au projet étudié, selon le secteur d’activité, le type d’entrepôt ou la nature des flux. Ces points de comparaison complètent les données propres au projet et aident à préciser les estimations.

AutoStore Intelligence™ regroupe plusieurs outils et fonctionnalités qui interviennent aux différentes étapes d’un projet. Crédit : AutoStore AutoStore Intelligence™ regroupe plusieurs outils et fonctionnalités qui interviennent aux différentes étapes d’un projet. Crédit : AutoStore

Comment vos solutions permettent-elles de concilier les besoins actuels avec les évolutions futures de l’activité ?

La modularité de nos solutions permet de commencer avec une installation adaptée aux besoins actuels, puis de la faire évoluer au rythme de l’activité.

Si les besoins augmentent, il est possible d’ajouter des robots sans nécessairement accroître immédiatement la surface utilisée. À mesure que le stock, le nombre de références ou la profondeur de stockage augmentent, l’installation peut aussi être agrandie, avec une grille plus grande, davantage de bacs ou de postes de travail.

Pour faciliter ces évolutions, l’espace nécessaire aux extensions doit être anticipé dès la conception. Lors d’une extension, la zone concernée peut être isolée du reste de l’installation en fonctionnement. L’interruption du système peut alors se limiter à quelques heures et être programmée en temps masqué, afin de limiter l’impact sur l’exploitation.

Cette modularité permet d’accompagner la croissance d’un site, mais aussi le déploiement de nouveaux systèmes dans le réseau d’un client. En Europe du Sud, plus de la moitié des commandes proviennent de clients déjà équipés : elles concernent des extensions ou de nouveaux déploiements.

La modularité des systèmes AutoStore permet d’accompagner la croissance d’un site, mais aussi le déploiement de nouveaux systèmes dans le réseau d’un client déjà équipé. Crédit : AutoStore La modularité des systèmes AutoStore permet d’accompagner la croissance d’un site, mais aussi le déploiement de nouveaux systèmes dans le réseau d’un client déjà équipé. Crédit : AutoStore

Comment suivre les performances après la mise en service ?

AutoStore Intelligence™ ne se limite pas à l’évaluation du ROI. Ses fonctionnalités couvrent aussi l’installation, la maintenance proactive et le suivi des performances en temps réel.

Ce suivi permet notamment de mesurer les performances associées aux engagements que les partenaires intégrateurs peuvent prendre auprès des clients. Les outils permettent de suivre des indicateurs comme le débit horaire de préparation ou la disponibilité de l’équipement, puis de comparer les résultats aux objectifs fixés. Les équipes opérationnelles disposent ainsi d’éléments pour suivre le fonctionnement du système au quotidien.

Bio Express

Après avoir débuté sa carrière dans le conseil, notamment chez Argon & Co, Loïc Euzen a travaillé dans la grande distribution au sein du groupe Casino, ainsi que dans l’industrie.
Il rejoint AutoStore début 2021 et occupe aujourd’hui les fonctions de Directeur général France et de Directeur commercial Europe du Sud, couvrant la France, l’Espagne, le Portugal, l’Italie et la Grèce.