Descartes lance FraudGuard 2.0 : une solution de nouvelle génération pour lutter contre la fraude au fret

Descartes Systems Group, leader mondial des solutions logicielles pour les acteurs de la logistique, a annoncé le lancement de Descartes MacroPoint™ FraudGuard 2.0, la dernière avancée en matière de technologie de lutte contre la fraude dans le transport de marchandises, conçue pour aider les expéditeurs, les courtiers en fret et les prestataires logistiques (3PL) à se protéger efficacement contre la fraude et le vol de marchandises.

Avec ses nouvelles fonctionnalités couvrant les étapes clés du transport (pré-appel d’offres, pré-enlèvement et suivi en transit), la solution permet aux entreprises de sécuriser un réseau de transporteurs fiable et conforme. Elle renforce la qualité des données critiques pour la prise de décision, facilite la détection des fraudes potentielles (telles que l’usurpation d’identité ou le double courtage) et réduit les risques en matière d’assurance, de responsabilité et de réputation.

FraudGuard 2.0 aide les expéditeurs, les courtiers en fret et les prestataires logistiques (3PL) à se protéger efficacement contre la fraude et le vol de marchandises. Crédit photo : Descartes FraudGuard 2.0 aide les expéditeurs, les courtiers en fret et les prestataires logistiques (3PL) à se protéger efficacement contre la fraude et le vol de marchandises. Crédit photo : Descartes

« La nouvelle mise à jour de FraudGuard a profondément renforcé notre sécurité opérationnelle », déclare Tore Giannone, Directeur des opérations chez Circle Logistics, courtier en fret américain. « Grâce à ses alertes automatisées et à la richesse des informations fournies, nous avons réduit la charge de travail manuelle tout en anticipant efficacement plusieurs tentatives de fraude. En prenant des décisions plus éclairées dès la sélection des transporteurs, nous avons renforcé la fiabilité de notre réseau et renforcé la conformité en matière de traçabilité, offrant ainsi à nos clients une meilleure protection de leurs marchandises. »

Descartes MacroPoint FraudGuard 2.0 améliore significativement la traçabilité et la sécurité des expéditions en s’appuyant sur des données de suivi en temps réel, complétées par une surveillance automatisée durant le transit et des alertes de risque instantanées. Cette approche permet aux entreprises de vérifier rapidement la légitimité des transporteurs et conducteurs, tout en préservant la fluidité des opérations grâce à une base de données exhaustive sur l’historique des expéditions. La solution garantit également une surveillance automatisée des expéditions, en identifiant les risques potentiels à travers 16 types d’alertes critiques déclenchées durant le transit. Elle permet ainsi d’identifier en amont les tentatives de fraude, de double courtage ou les comportements suspects, offrant une protection renforcée pour les opérations comme pour les clients.

« Descartes MacroPointFraudGuard 2.0 permet à nos clients de bénéficier d’une visibilité accrue et un contrôle optimal sur leurs expéditions, grâce à de nouvelles alertes intelligentes et à des outils de recherche avancés, pour mieux protéger leur fret, leur image de marque et leur performance économique », déclare Robert Derin, Directeur produits chez Descartes. « En renforçant la conformité grâce à des dispositifs de sécurité avancés, la solution permet aux expéditeurs, courtiers et 3PL de se démarquer par la qualité de leur service, de limiter significativement les pertes liées à la fraude et d’atténuer les coûts associés à la gestion des incidents. »

Voici les principales fonctionnalités offertes par Descartes MacroPoint FraudGuard 2.0 :

• Outil de recherche de transporteurs et conducteurs - Au-delà des alertes en temps réel, les utilisateurs ont un accès rapide à l’historique des performances, aux profils de risque et aux informations liées aux conducteurs. Ils peuvent ainsi consulter le nombre de chargements suivis, les volumes traités ou encore les antécédents en matière de fraude, pour optimiser la planification des expéditions et sélectionner les transporteurs les plus fiables.
• Informations sur les transporteurs - Des alertes personnalisées détectent les transporteurs ou conducteurs nouvellement ajoutés ou jugés suspects, notamment ceux utilisant potentiellement des téléphones VoIP pour dissimuler leur identité, acceptant un nombre anormalement élevé de chargements ou ayant déjà été impliqués dans des cas d’usurpation d’identité. Ces signaux permettent aux utilisateurs d’identifier et de bloquer les profils à haut risque avant la transmission des informations de chargement. Ces alertes offrent la possibilité d’identifier et d’écarter les profils à risque avant toute transmission d’informations sensibles liées au chargement.
• Surveillance des risques en transit - Afin d’automatiser la détection, d’émettre des alertes immédiates en cas de menace et de permettre une réaction rapide en cas de vol ou de tentative de falsification, la solution assure une surveillance continue des expéditions, y compris avant l’enlèvement. Elle identifie ainsi toute activité suspecte, comme l’usurpation de localisation GPS ou d’adresse IP, les écarts de trajectoire, les déplacements atypiques ou les arrêts inhabituels de véhicules.

À propos de Descartes Systems Group

Descartes est le leader mondial des solutions SaaS (Software as a Service) sur mesure pour augmenter la productivité, les performances et la sécurité des entreprises de la logistique.

Descartes est spécialisé dans les solutions modulables pour :
▪ Acheminer, planifier, suivre et mesurer des livraisons ;
▪ Planifier, allouer les ressources nécessaires et gérer des expéditions ;
▪ Tarifer, vérifier et payer des factures liées au transport ;
▪ Accéder aux données sur le commerce mondial ;
▪ Déposer les documents de douane et de sécurité pour les importations et les exportations à l’international ;
▪ Fluidifier de nombreux autres process logistiques grâce à la communauté des utilisateurs Descartes du monde entier.

Le siège social de Descartes est situé à Waterloo, en Ontario (Canada) et l’entreprise a des bureaux à travers le monde.

Plus d’informations : www.descartes.com et sur LinkedIn

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