Amazon présente de nouvelles avancées technologiques pour sa logistique européenne
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À l’occasion de son événement Delivering the Future, organisé à Dortmund, Amazon annonce aujourd’hui plusieurs évolutions dans ses opérations logistiques en Europe. L’entreprise met en avant des initiatives dans les domaines de l’automatisation, de la robotique, du transport et de la durabilité.
Ces annonces s’inscrivent dans une volonté de modernisation de ses infrastructures et d'amélioration continue de ses conditions de travail et de ses capacités de livraison.
Le robot Vulcan est capable de détecter le contact et d’ajuster ses mouvements en conséquence. Crédit photo : Amazons Le robot Vulcan est capable de détecter le contact et d’ajuster ses mouvements en conséquence. |
Modernisation des agences de livraison : un investissement de 700 millions d’euros
Amazon prévoit un investissement de plus de 700 millions d’euros dans ses agences de livraison en Europe entre 2021 et fin 2025. L’objectif est de renforcer la sécurité, l’ergonomie et l’efficacité des opérations sur ces sites qui assurent une étape clé du dernier kilomètre.
Plusieurs technologies sont déployées pour automatiser les tâches répétitives et limiter les efforts physiques :
- Tipper : facilite le déchargement des colis depuis les chariots,
- Système Échelon et scanner multidirectionnel : automatise le tri et l’identification des colis,
- ZancaSort : positionne les colis à hauteur ergonomique,
- Vision Assisted Sort Station : guide le tri grâce à la vision par ordinateur.
Ces innovations s’accompagnent de programmes de formation pour les salariés, avec plus de 20 000 personnes formées en 2024 à l’utilisation de ces nouvelles solutions.
Transport : développement de l’électrique et du multimodal
Dans le cadre de son plan de décarbonation du transport, Amazon renforce le déploiement de véhicules à faibles émissions :
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Plus de 200 camions électriques eActros600 sont attendus d’ici fin 2025,
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Le parc de camionnettes électriques dépasse les 3 500 unités,
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Des solutions de livraison à pied ou en vélo-cargo sont utilisées dans plus de 45 villes européennes
Amazon continue également d’élargir son recours au rail et au maritime, qui permettent de réduire les émissions jusqu’à 50 % par rapport à la route. L’entreprise exploite aujourd’hui plus de 500 liaisons intermodales à travers le continent.
Automatisation de l’emballage : vers plus de sobriété
Amazon étend le déploiement de machines capables de fabriquer des emballages sur mesure, en carton ou en papier. L’objectif est de mieux adapter les colis aux dimensions des produits afin de limiter le recours aux matériaux superflus et d’optimiser le remplissage des véhicules.
Les technologies mises en œuvre incluent :
- La fabrication automatisée de boîtes ajustées à chaque article,
- Des sacs en papier résistants et thermoscellés, plus légers que les boîtes traditionnelles,
- Une étiqueteuse robotique qui réduit la taille des étiquettes et permet l’apposition directe sur certains produits.
Depuis 2015, Amazon annonce une réduction de 43 % du poids moyen de ses emballages et plus de 3 millions de tonnes de matériaux évités.
Vulcan : un robot doté du sens du toucher
Amazon a présenté Vulcan, un robot développé pour manipuler les objets avec précision, grâce à des capteurs de pression et à l’intelligence artificielle physique. Contrairement aux systèmes classiques, Vulcan est capable de détecter le contact et d’ajuster ses mouvements en conséquence.
Cette capacité permet de l’utiliser pour :
- Manipuler les objets dans des espaces restreints,
- Réduire les sollicitations physiques liées aux prélèvements en hauteur ou au sol,
- Travailler en complémentarité avec les opérateurs humains.
Vulcan est déjà en fonction sur certains sites aux États-Unis et en Allemagne. Son déploiement est prévu à plus grande échelle en Europe dans les deux prochaines années.
Livraison le soir même : extension du service et gains de rapidité
Amazon poursuit l’extension de son service de livraison le soir même, désormais disponible dans plus de 130 villes européennes. L’entreprise prévoit d’ajouter 20 nouvelles villes, dont Metz, Augsbourg et Bergame.
L’optimisation repose sur l’analyse de la demande via l’IA et la réorganisation des centres logistiques pour rapprocher les produits des zones de préparation. À Madrid, cela permet déjà des livraisons en moins de 4 heures après commande, avec une heure limite fixée à 19h30.
Les produits du quotidien représentent une part importante de ces envois. Au 1er trimestre 2025, plus de 20 millions d’unités ont été livrées le soir même en Europe, en hausse de 80 % par rapport à l’année précédente.
Une stratégie d’optimisation logistique à plusieurs échelles
À travers ces différents projets, Amazon poursuit la transformation de ses opérations logistiques, en combinant technologies avancées, diversification des modes de transport, et effort de réduction de l’impact environnemental. L’entreprise affirme ainsi sa volonté de construire une Supply Chain adaptée aux exigences actuelles en matière de rapidité, de fiabilité et de responsabilité.
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