Une
autre méthode utilisée couramment
est le système d’évaluation
mutuelle des utilisateurs. Les deux utilisateurs
ont alors la possibilité d’ajouter
leur opinion soit sur un forum ou bien grâce
à une fonctionne intégrée
à la plate-forme. Chaque utilisateur
peut exprimer son opinion au sujet d’une
société donnée. Il
peut décrire la réalisation
de la prestation, le professionnalisme et
la solvabilité de l’autre côté
de la transaction. Toutes les opinions sont
mises à la disposition des autres
utilisateurs, de sorte qu'ils puissent se
renseigner au sujet de chaque entreprise.
Les opinions sont présentées
en tant que statistiques (notes positives
ou négatives) ou des énoncés
entiers.
Innovations dans le domaine de la
sécurité
Les bourses renommées font constamment
tous leurs efforts pour accroître
la sécurité de leurs utilisateurs
grâce à des nouvelles technologies.
Un bon exemple serait le Paquet de Sécurité
introduit par l’opérateur de l’une
des plus grandes Bourse Européenne
de Fret TRANS www.trans.eu.
Il s'agit d’un système global de
protection des utilisateurs, qui se compose
de quatre éléments.
La premier élément est appelé
TransRisk. C'est un indice de fiabilité
financière des entreprises du secteur
TSL, qui est calculé sur la base
de données telles que : l’analyse
de la situation financière, les références
des partenaires professionnels ou la présence
sur la liste des débiteurs. L'information
recueillie est ensuite convertie en une
valeur numérique et la somme des
composants individuels permet de classer
la société dans l’une des
sept catégories de solvabilité.
Le deuxième élément
du système est le Certificat de Transporteur
Fiable, attribué uniquement aux entreprises
de transport approuvées. Pour l’obtenir,
il faut remplir un certain nombre d’exigences
strictes, telles que: min. une activité
sur le marché depuis 3 ans, une bonne
situation financière et les commentaires
positifs d’anciens clients. La possession
de ce document permet de s'assurer que le
service de transport sera fait avec soin
et correctement. Le paquet comprend également
le système de notes et de commentaires
qui a été mentionné
précédemment – le système
avancé utilisé par des sites
d’enchères.
L'opérateur de la bourse assure également
à ses clients la possibilité
de dénoncer des débiteurs
de transport. Il suffit de présenter
des pièces justificatives du retard
du paiement pour que la documentation soit
vérifié par les employés
de la bourse. En cas d’une dette réelle
exploitation de la bourse supprime l’entreprise
débiteur de son système et
elle ne peut plus continuer son activité.
La mise en œuvre de nouveaux systèmes
de sécurité peuvent réduire
le nombre d’entrepreneurs frauduleux de
manière significative. Avec cette
prise de conscience, les utilisateurs sont
de plus en plus volontiers à profiter
de ces outils, ce qui a un impact positif
sur le développement du secteur TSL.
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