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Pragma


Notre prestation

La société PRAGMA www.pragma.fr conçoit, réalise, installe, et gère au quotidien la chaîne logistique des sites de e-commerce (fabricants, distributeurs…)

A ce titre, nous prenons en charge l'intégralité du traitement de la commande au plan :
• De la relation clients
• De l'informatique spécialisée en Vente à Distance
• Du stockage, de la préparation, de l'emballage et de l'expédition des commandes
• Du traitement des retours

Pragma s'engage à expédier le jour même et livrer en 24 ou 48 heures toute commande transmise avant midi.


Nos Clients

L'offre de Pragma s'adresse principalement aux fabricants et distributeurs qui souhaitent se concentrer sur leur cœur de métier
- Lors de la phase de développement de leur site marchand
- En période de montée en puissance de leur e-commerce



Les spécificités de notre offre

Nous facturons en coûts variables ; soit un coût unitaire forfaitaire par commande comprenant :

  • La totalité de la prestation informatique
  • Les coûts de la relation clients
  • Les coûts de la réception et du stockage de vos produits
  • Les coûts de préparation et de fabrication des colis, l'envoi.
  • Les fournitures d'emballages.

Nous n'imposons pas de minimum de quantité.
Vous êtes les bienvenus chez Pragma à partir de quelques commandes par mois.


Votre bénéfice

  • Maîtrise des coûts liés au e-commerce
  • Vos frais d'informatique, de logistique, et de Relation Clients sont proportionnels à votre chiffre d'affaires.
  • Pas d'investissements liés à la logistique e-commerce
  • Pas d'embauche directement liée au e-commerce
  • Développement harmonieux et maîtrisé des ventes
  • Livraison sous 48 heures engendrant moins de retours et plus de satisfaction et de fidélité des clients
  • Information téléphonique de 7 heures à 21 heures, samedi compris
  • Service multilingue
  • Un outil d'analyse marketing puissant basé sur la RFM (Récence, Fréquence, Montant)

Les prestations peuvent être dissociées et Pragma peut n'intervenir qu'en accompagnement, conseil, ou transfert de know-how.


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