Erreurs et étapes clefs d'une bonne réception
 


 

Les étapes clés d’une bonne réception :

1. Accueil du transporteur ou du produit

2. Recherche de la commande

3. Vérification de l’identité du produit et de sa quantité

4. Signature du Bon de Livraison (éventuellement avec réserve)

5. Vérification qualitative du produit

6. Signature du bon de réception (éventuellement avec réserve) qui va déclencher le paiement s’il n’y a pas de réserve
  
 
Les erreurs de réception :
1. Une réception ne doit pas se faire dans la précipitation
2. Paiement avant la réception : pas le bon ordre
3. Recompter les produits et l’argent
4. On ne livre pas et on ne réceptionne pas sous la contrainte
 
 
   
   
5. Contrôle de la qualité et de la quantité
6. Pas de réception qualititative par quelqu’un qui ne connaît pas le produit et ne sait pas le tester
7. Nécessité de garder une trace écrite de la réception et de la livraison
8. Si l’agent d’exécution fait une erreur on l’envoie en stage se former
9. Si le livreur ne livre pas ce qui était attendu, on s’explique et on renvoie la marchandise
10. Mauvaise transmission des consignes ou mauvaise définition du besoin dès le départ
 

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