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Spécialiste en e-logistique depuis sa
création en 2002, Orium offre toute une
gamme de services permettant de répondre
aux besoins des e-commerçants souhaitant
disposer d’une logistique
e-commerce performante.
Une offre internationale : Partir à
la conquête de nouveaux marchés
Orium a su très tôt se démarquer
en proposant aux e-commerçants différentes
solutions à l’international. Le web-marchand
va ainsi pouvoir étendre son marché
à des millions de nouveaux consommateurs
potentiels.
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Les
implantations Orium dans le monde :
Europe : France, Allemagne, Espagne,
Italie, Angleterre, Suisse, Portugal
et prochainement Hollande et Pologne.
Etats-Unis : Wisconsin (Plateforme),
Chicago (Bureaux)
Singapour (Bureaux)
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Bien
plus qu’une simple solution logistique
Orium offre la capacité de prendre
en charge différentes prestations
tout au long de la chaîne de valeur
du e-commerce. Concrètement, cela
intègre la confection, la gestion
des stocks, la préparation des commandes,
l’expédition, le reporting
et ou encore le Service Après vente
des transports avec gestion des retours
clients.
Un centre de contact
pour votre relation client
Orium dispose également
d’un centre de contacts permettant
aux e-commerçants d’externaliser
leurs relations clients. Les télé
conseillers Orium sont formés sur
chacun des produits et des process du client
afin de pouvoir répondre efficacement
aux différentes demandes des clients
finaux.
Une gamme de service
pour consolider votre croissance
Les services proposés
par Orium vont bien au-delà de la
logistique.
Veille : Surveiller le catalogue
de vos concurrents, détecter les
nouveaux produits, surveiller les prix,
vous protéger des buzz négatifs…
Community management : Gérer
efficacement vos communautés de consommateurs
sur le web.
Des solutions adaptées
pour tous les e-commerçants
Orium l’a bien compris,
avant de devenir important, le e-commerçant
passe par une phase de croissance où
il doit être accompagné. Grâce
à son offre Club10000,
Orium propose une solution de logistique
e-commerce adaptée aux besoins
des web-marchands possédant moins
de 10000 commandes par an.
Visitez notre site internet
pour découvrir notre solution e-logistique
Visit our website and learn more about international
e-logistics
Votre contact
:
Béatrice Nauleau
beatrice.nauleau@orium.com
02-44-01-50-05
Communiqués
de presse Orium
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01/03/2011 |
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Orium,
e-logistique et e-commerce donnent
le ton au commerce de demain
Le métier d’E-logisticien
requière, il est vrai, la maîtrise
de nombreuses expertises. Trois d’entre
elles constituent le socle de l’activité
d’Orium: logistique bien sûr,
relation client et systèmes
d’information. Ces trois composantes
permettent à Orium d’appréhender
des demandes logistiques et e-logistiques,
comme l’organisation de l’ensemble
des flux logistiques, la mise en place
et la gestion d’une supply chain
traditionnelle et la globalisation
de la relation client. Mais, chez
Orium, le métier de l’e-logistique
est bien plus riche. Il inclut autant
la personnalisation du packing que
la prise de commandes, la déclinaison
des modes de livraison (normal, express,
points relais, coursier, véhicules
verts), la canalisation des multiples
flux d’informations sur le web,
l’usage des canaux d’échanges
les plus réactifs (chat, mail,
téléphone…)…
Et aussi la veille des buzz négatifs
circulant autour des produits ou des
marques. |
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31/03/2009 |
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Orium
choisit la solution WMS Reflex d’Hardis
Ce succès trouve son origine
dans l’approche d’Orium
qui a su très tôt optimiser
son niveau d’automatisation
et d’informatisation. La production
est aujourd’hui articulée
autour d’un WMS de premier plan
(Reflex, Hardis) et d’un ERP
dédié, flexible et évolutif
(Logorium). Créé en
interne, cet ERP a été
conçu pour être en phase
avec le niveau de services visé
dans l’économie numérique.
Orium a aussi créé un
réseau international, pour
accompagner le déploiement
de ses clients hors Hexagone. Il est
ainsi apte à piloter leurs
stocks et leur logistique sur des
plateformes aussi bien locales européennes
que « overseas ». Enfin,
Orium a tout de suite conduit une
politique active d’encadrement,
pour répondre à un marché
en forte croissance et toujours à
la recherche de valeur ajoutée.
Ainsi, en 2010, 22 % des collaborateurs
étaient cadres, ce chiffre
témoignant de la valeur ajoutée
et de la complexité de son
savoir faire. |
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