1.Historique

JDA Software Group, Inc. (Nasdaq :JDAS), fondée en 1985 et dont le siège social est à Scottsdale (Arizona - US), emploie plus de 1.600 personnes opérant depuis 24 bureaux en Amérique du Nord et du Sud, en Europe, en Asie et en Australie. JDA compte plus de 5.500 clients dans 60 pays.

Ouverte en 1998, la filiale française compte aujourd'hui plus de 150 références clients.

Depuis sa création, JDA Software s'est appuyée sur une politique d'acquisition soutenue, permettant ainsi d'offrir à ses clients des logiciels répondant à l'ensemble de leurs besoins métiers. Depuis 8 ans, JDA a enregistré dix acquisitions, dont celle en juillet 2006 de Manugistics, éditeur de solutions pour le "Demand & Supply Chain Management". Cette acquisition vient compléter les offres leader qui constituent la suite de solutions JDA.

2.Présentation générale de l'activité

JDA® Software Group, Inc. (Nasdaq: JDAS) a pour vocation d’aider les entreprises à obtenir des résultats concrets et rapides dans les domaines de la gestion de la supply chain et du revenue management. Pour répondre aux besoins des industries de services et des entreprises dont la supply chain est pilotée par la demande consommateur, JDA fournit des solutions intégrées de gestion marchandise ainsi que de planification, d’exécution et d’optimisation de la supply chain et du revenue management. Ces solutions de premier plan permettent aux plus grands fabricants, distributeurs, détaillants et sociétés de services internationaux de développer leurs activités avec plus de prévisibilité et de manière plus rentable.

JDA est le seul à proposer une solution verticale complète, couvrant l’ensemble des fonctionnalités répondant aux besoins d’une Consumer-Driven Value Chain, depuis l'usine du fabricant jusqu'au linéaire du distributeur. Cette solution contribue à gérer les besoins stratégiques suivants :
- Compréhension de la demande
- Satisfaction du client final
- Maîtrise des coûts
- Optimisation des ventes et promotions
- Synchronisation des flux
- Collaboration fournisseurs - distributeurs
- Gestion intégrée par processus
- Revenue Management

3.Chiffre d'affaires

CA 2007 Monde (Europe comprise) : 374 M$ US (voir communiqué de presse).

4.Principales références

En Europe et dans le Monde

5. Produits et services

A. Supply & Demand Optimization

Cette suite offre une gamme complète de fonctionnalités permettant aux distributeurs, fabricants et grossistes de mieux anticiper, créer et satisfaire la demande de leurs clients. Elle propose une approche par processus interconnectant fonctions de planification, d'analyse, d'optimisation et d'exécution à des workflows collaboratifs, et permettant ainsi de couvrir l'ensemble des processus inhérents à la Customer Driven-Value Chain.

• Merchandise Planning
Merchandise Planning contribue à la productivité et à l'efficacité des distributeurs en simplifiant et en optimisant l'ensemble des processus de planification et de prise de décision au sein de l'entreprise. Merchandise Planning fournit des fonctionnalités intégrées permettant de planifier, de déployer et de gérer les ressources de manière plus rentable. Depuis la définition des objectifs financiers stratégiques jusqu'à l'exécution des plans d'assortiment et de pré-référencement, les utilisateurs peuvent contribuer à améliorer les résultats de l'entreprise en étant plus performants sur leurs objectifs métiers.

• Space & Category Management
Space and Category Management permet aux distributeurs et aux industriels des biens de consommation de planifier et d'exécuter des plans catégories et merchandising basés sur une connaissance précise de la demande - l'objectif ultime étant une gestion optimisée des assortiments basée sur les spécificités magasin et les segmentations socio-démographiques, afin de maximiser les performances, les ventes et la rentabilité de leurs produits.

• Price & Promotion Optimisation & Management
Planification et exécution optimisées de la politique prix (avec prise en compte des prix de la concurrence) et de la politique promotionnelle, afin de dégager davantage de ventes et de marges.

• Demand
Exploitation de multiples algorithmes et méthodes de prévision contribuant à l'amélioration des prévisions pour l'ensemble des produits commercialisés (produits à forte ou faible rotation, à cycle de vie court, produits mode, saisonniers, etc...), au niveau de la catégorie ou du groupe, voire même au niveau article/emplacement. L'historique de la demande est également détaillé afin de garantir l'identification et la prise en compte de l'impact des tendances, de la saisonnalité et des événements.

• Allocation & Replenishment
Fournit une réponse dynamique, en terme de gestion des réapprovisionnements et des réassorts, à l'évolution de la demande afin de développer une projection cadencée de tous les stocks, expéditions et réceptions au sein d'un réseau de distribution multi-niveaux. Allocation & Replenishment s'appuie sur une vision unique de la demande à tous les niveaux de l'entreprise.

• Manufacturing & Supply Management
Tirée par la demande, cette solution complète de planification et d'ordonnancement des processus de fabrication répond aux spécificités des différents modèles existants et combine les meilleures pratiques telles que le "Lean Operations", "Six Sigma" et "Agile Manufacturing". Ces meilleures pratiques vous permettent de répondre efficacement et au moindre coût aux changements liés au niveau de demande et aux conditions d'approvisionnement.

B. Transportation & Logistics Management

Optimisation globale de la planification et de l'exécution des composantes stratégiques, opérationnelles et tactiques nécessaires au transport et à la livraison des produits sur le site client dans les délais et coûts impartis. Cette solution intégrée réunit plusieurs fonctions de transport et de logistique et constitue ainsi un centre de contrôle et de commande général pour l'ensemble des activités liées au transport.

C. Store Systems

Suite applicative pour la gestion des ventes multi-canaux.

Elle permet aux équipes opérationnelles d'optimiser et d'accélérer les fonctions magasin comme les passages en caisse, de réduire les tâches administratives en back-office, de diminuer les frais de gestion du personnel et de gérer des programmes de fidélisation clients.

D. Merchandise Operations

Merchandise Operations gère les stocks et les mouvements de marchandises au sein de la Customer-Driven Value Chain. Les processus supportés sont les achats, les réceptions, les inventaires, les retours fournisseur, les transferts inter-sites, les ventes et retours clients.

E. Contract Manufacturing

Solution sectorielle dédiée aux industries manufacturières complexes travaillant en mode "engineer/contract to order" couvrant l'ensemble de la planification des ressources de l'entreprise, la gestion des fonctions clés telles que - production - finance - stocks, et également l'optimisation globale des flux depuis les commandes matières et composants jusqu'à l'achèvement du contrat (projet). Cette solution permet le pilotage global du contrat. L'accès aux informations nécessaires à l'optimisation des ressources (production, stock, achat,...) offre une visibilité complète de la chaîne logistique et donc de l'avancement du contrat. Cette gestion intégrée des flux et ressources permet ainsi une gestion efficace des projet d'ingénierie.

F. Collaboration

Permet aux entreprises de créer, de visualiser, d'éditer et de partager de manière collaborative les informations qui sont stratégiques dans la Customer-Driven Value Chain : la création d'un business plan commun, l'exécution de ce plan, son contrôle et l'analyse de sa réussite.


G. Performance Management

Solution complète de Business Intelligence proposant une approche par processus métier et des indicateurs de performance pré configurés pour analyser et prévoir l’impact des changements dans la Customer-Driven Value Chain.

Cette solution permet de prévenir les éventuels problèmes avant qu’ils ne se produisent, et aussi de détecter les meilleures opportunités.

H. Platform

JDA Enterprise Architecture™ permet de synchroniser l’ensemble des décisions en s’appuyant sur une vision unique de la demande. Couplée aux solutions métier JDA, cette plate-forme commune propose des fonctions de répertoire de données (référentiel et opérationnelles), de sécurité, de gestion par exception, de workflow, d’analyse et reporting.

Déployée chez plus de 100 clients, JDA Enterprise Architecture™ est une plate-forme apportant de fortes garanties en termes de stabilité et de prise en compte de volumétries importantes et croissantes.

I. Services

L'expertise technologique et métier de l'équipe Services de JDA Software en font un partenaire incontournable pour l'entreprise à la recherche du succès à long terme.

Une vaste palette de services sont disponibles, tels que :
- définition des besoins et validation de l'adéquation fonctionnelle,
- installation de l'environnement technique et mise en oeuvre des solutions informatiques,
- support post-implémentation.

En partenariat avec l'équipe de projet du client, l'équipe JDA analyse les processus métier existants, émet des recommandations fonctionnelles et techniques et personnalise les applications en fonction des besoins. JDA propose également un éventail complet de services stratégiques permettant à l'entreprise d'optimiser l'utilisation des solutions de façon à maximiser ses résultats.

Nos services sont destinés à accompagner nos clients dans le choix, l'installation, l'utilisation et le support des solutions JDA.

• Services de conseil et de mise en oeuvre incluant la gestion de projets, la gestion du changement, la gestion du risque, le benchmarking, etc...
• Services support client et maintenance 7/7 jours - 24/24 heures.
• Business Management Institute (BMI) offre des formations sur les composantes stratégiques, fonctionnelles et techniques de nos solutions.
• JDA LEARN propose des formations via e-learning.