Les
objectifs de la gestion de la chaîne logistique
: l’optimisation des flux transversaux
Les
besoins et les attentes en logistique ont
évolué avec la globalisation des marchés
et de la demande ainsi qu’avec les exigences
croissantes de réactivité et de réduction
des délais. La mise en place de la gestion
de la chaîne logistique permet une meilleure
circulation des informations entre les fournisseurs
et les clients. Pour une entreprise, c’est
une garantie de réactivité, l’assurance
de pouvoir répondre aux attentes des clients
et la possibilité de se démarquer des concurrents.
Une
entreprise qui veut implanter une gestion
de la chaîne logistique souhaite avant tout
améliorer sa visibilité dans la chaîne logistique
globale, anticiper les flux et optimiser
ses processus afin de répondre aux impératifs
logistiques en terme de :
•Optimisation des coûts et des délais;
•Amélioration de la qualité de service et
de la satisfaction du client;
•Amélioration de la productivité avec un
impact direct sur l'utilisation des actifs.
L'un
des résultats les plus tangibles de la mise
en place de la gestion de la chaîne logistique
est la réduction des stocks. En effet, la
gestion de la chaîne logistique permet d'affiner
les prévisions de manière à mieux tenir
compte des réalités du terrain, de modifier
et de relancer le plan de production pour
les quantités requises et de livrer à temps
et à l’heure chez les clients. En s'assurant
ainsi d'une meilleure adaptation entre l'offre
et la demande, l'entreprise produit au meilleur
rapport qualité/prix tout en réduisant au
minimum ses stocks.
La
mise en oeuvre de la gestion de la chaîne
logistique
La
mise en oeuvre opérationnelle d’une gestion
intégrée et optimisée des flux constitue
un formidable
tremplin pour la performance logistique.
L’évolution récente des technologies de
l’information, particulièrement en matière
de communication et de moteurs d’optimisation,
rend désormais possible une telle intégration.
Malheureusement, cela ne suffit pas. Un
projet de la gestion de la chaîne logistique
est avant tout un projet d’entreprise qui
remet en cause la culture, l’organisation
et les systèmes d’information. Le soutien
de la direction générale, une limite de
temps, l’association du projet à de vrais
objectifs, la mesurabilité des résultats
par l’identification d’un retour sur l’investissement
et la mise
en place d’une structure de conduite de
changement sont des facteurs clés de
succès dans un projet de mise en place de
la gestion de la chaîne logistique.
Seuls
les projets de la gestion de la chaîne logistique
mis en oeuvre pour transformer globalement
la structure opérationnelle de l’entreprise
sont susceptibles d’avoir un impact économique
significatif. La mise en oeuvre d’un tel
programme de transformation est un projet
difficile à réaliser, mais qui, une fois
réussi, procure à l’entreprise un avantage
compétitif difficilement reproductible par
des concurrents.
La
gestion de la chaîne logistique n’est pas
réservée uniquement aux grandes entreprises
Il
est temps de combattre l’idée selon laquelle
la gestion de la chaîne logistique est réservée
aux grandes entreprises. La gestion de la
chaîne logistique peut, avec des coûts limités,
trouver une place adéquate dans toute organisation,
quelle que soit la taille ou la spécificité.
De nombreuses PME ont déjà mis en place
la gestion de la chaîne logistique et en
sont très satisfaites. Cependant, il existe
encore des obstacles à sa mise en place,
liés surtout à une question de ressources
humaines. En raison de leur taille, ces
entreprises ne peuvent pas toujours investir
dans des personnes dédiées. La difficulté
se situe donc essentiellement dans le temps
d’adaptation nécessaire aux équipes peu
nombreuses pour intégrer l’utilisation d’un
nouveau dispositif. Cependant, l’obstacle
majeur réside dans le passage d’une gestion
traditionnelle de la logistique à une réflexion
plus stratégique que nécessite la gestion
de la chaîne logistique.
Philippe
Gautrin
Associé, Groupe GCL
www.gclgroup.com
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