Recherche
de fournisseurs:
En parallèle à la phase de
définition des besoins, il vous faut
identifier des fournisseurs potentiels.
La tâche peut s’avérer
plus ou moins ardue en fonction de ce que
vous cherchez et de votre connaissance du
marché.
Une fois identifiés, il est souhaitable
de les pré-qualifier par l’entremise
d’un entretien téléphonique
(ou fax) en utilisant un petit questionnaire
préparé à cet effet.
Le but de cette pré-qualification
est d’éliminer les fournisseurs
n’offrant pas leur solution sur la
bonne plate-forme technologique (As/400,
Client Serveur, Windows NT), ou tout autre
aspect jugé sans retour, et par le
fait même de vous et leurs éviter
toute perte de temps éventuelle lors
de la préparation et l’évaluation
des propositions. |
Analyse
comparative des logiciels:
À
la réception des propositions il
vous faudra procéder à l’évaluation
de celles-ci et ce de la manière
la plus impartiale possible. Bien que méritant
d’être refait selon le type
de logiciel recherché, nous vous
proposons une liste de critères d’évaluation
:
• Coûts : équipement,
licence, implantation, développement
spécifique, maintenance,…;
• Design technique : plate-forme,
langage programmation, base de données,
documentation, garantie,…;
• Design fonctionnel : à définir
selon le type de logiciel recherché;
• Soumission : Réponse à
l’appel d’offres, qualité,
…;
• Implantation & échéancier
: Délais proposés, équipe
de projet, qualifications,…;
• Formation : Type de formation et
documentation fournie;
• Références : Nombre
de sites, références, impressions,…;
• Support : Type et étendue
du support proposé;
• Stabilité financière
: Taille de l’entreprise, années
d’expérience, santé
financière,…;
Une
image vaut mille mots:
Lorsque votre choix est presque arrêté,
rien ne vaut une visite d’un des sites
déjà en opération du
fournisseur. Cette visite vous permettra
non seulement de voir le logiciel dans un
contexte opérationnel mais vous aurez
également la chance de dialoguer
avec des chargés de projet et des
employés ayant vécu une implantation.
N’ayez pas peur de poser des questions,
celles-ci pourraient vous éviter
bien des désagréments.
En guise de conclusion, n’oubliez
pas que l’implantation d’un
logiciel, aussi simple soit-il génère
des changements et l’ampleur de ceux-ci
ne doivent pas être sous-estimés
afin de garantir la réussite du projet.
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