RESUME DES INTERVENTIONS
Introduction au Benchmarking (John
Paul, Directeur, iCognitive)
Le benchmark se définit comme un
processus d’identification, d’apprentissage
et d’adoption des meilleures pratiques
et processus dans le but d’améliorer
sa performance. iCognitive a développé
une méthodologie pour benchmarker
les entreprises : la comparaison multicritère.
Cette méthodologie permet de déterminer
l’efficacité opérationnelle,
d’identifier de manière régulière
les axes d’amélioration et
de définir les développements
futurs.
Le benchmark européen de
gestion de la supply chain (Yann Permingeat,
Consultant Supply Chain, iCognitive)
Yann Permingeat a présenté
les résultats de l’étude
benchmark 2009 en Europe réalisée
par iCognitive. Le secteur des produits
pétroliers et l’agroalimentaire
arrivent en tête du classement des
différents secteurs. Dans chacun
de ces secteurs, les 5 meilleures entreprises
ont été identifiées
en fonction de 4 attributs de performance
: revenus, gestion des coûts, gestion
des actifs et profitabilité. Pour
plus d’informations sur cette étude
benchmark, vous pouvez télécharger
un extrait gratuit du rapport ou acheter
le rapport complet.
Témoignage : Le rôle
de SCOR® dans l’optimisation
de la supply chain (Jean-Luc Pottier,
Directeur Supply Chain, Rhodia)
Face à la pression des
coûts, Rhodia a choisi le modèle
SCOR®, une méthodologie éprouvée
applicable partout, pour l’optimisation
de sa supply chain globale. Le groupe
a choisi de personnaliser le modèle
en créant une boite à outils
SCOR® : 6 indicateurs clés
de performance, 7 meilleures pratiques,
un curriculum de formation, un langage
commun et un audit Lean SCOR®.
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L’impact
de la gestion de la supply chain sur les
résultats financiers (Frédéric
Gomer, Consultant Senior Supply Chain,
iCognitive)
En donnant l’exemple d’un
groupe de distribution de 500 pharmacies,
Frédéric Gomer a démontré
comment améliorer ses résultats
financiers avec des leviers supply chain.
Le benchmark externe est essentiel pour
définir les objectifs stratégiques
(financiers et opérationnels) de
la société. Mais il est
également utile de le complémenter
avec un benchmark interne afin d’analyser
avec pertinence les axes d’améliorations.
Les initiatives identifiées doivent
garantir que leur impact sera en ligne
avec les objectifs stratégiques
de l’entreprise.
LIRE
L'ARTICLE : QUEL IMPACT DE LA SUPPLY CHAIN
SUR LES RESULTATS FINANCIERS ?
Etude
de Cas: Optimisation du cycle d’exploitation
d’un groupe de distribution pharmaceutique.
Afin d’illustrer l’impact
de la supply chain sur les résultats
financiers, 4 équipes ont été
constituées pour réaliser
un jeu de simulation. Chaque équipe
devait proposer 3 initiatives pour réduire
la durée du cycle d’exploitation
d’un groupe de distribution pharmaceutique.
Les membres de l’équipe gagnante
se sont vus remportés un audit
flash SCOR®.
Panorama
des recherches en Supply Chain Management
(Dominique Estampe, Directeur ISLI
– BEM)
Les
publications en supply chain management
sont en constante progression depuis le
début des années 1990. Les
trois domaines de recherches majeurs sont
le développement durable, les relations
inter-organisationnelles et les systèmes
d’informations et mutations technologiques.
Dominique Estampe a également évoqué
les tendances supply chain pour les deux
prochaines années: Une gestion
plus efficace des stocks, l’amélioration
des délais de livraison, la gestion
de la rentabilité et de la trésorerie,
la gestion du cycle de vie des produits,
services et innovations, la réduction
du délai d’exécution
des commandes…
Témoignage : Renforcer
sa position concurrentielle à travers
une gestion globale de ses supply Chains
(Pascal Chiaroni, Directeur General,
Alliance Loire)
Face
à la forte volatilité de
la demande, à la pression significative
sur les prix et à la concentration
de la filière, Alliance Loire devait
se différencier de la concurrence
sur les produits et services, sur sa capacité
à communiquer mais également
sur sa capacité à livrer.
Alliance Loire a donc fait appel à
iCognitive pour la reconfiguration et
la standardisation des processus métier
afin d’obtenir la vitesse requise
par le marché. Les projets à
retour rapide les plus rentables ont déjà
été mis en place : Diminution
des coûts de transport, Diminution
des immobilisations et des stocks obsolètes,
Redéfinition des responsabilités
// refacturation, Augmentation du taux
de livraison parfaite… Le retour
sur investissement sur 2 ans est de 268%.
Le Benchmark prédictif
(John Paul, Directeur, iCognitive)
Le
benchmark prédictif est une dimension
nouvelle, complémentaire et fondamentale
permettant à l’organisation
de se recentrer sur ses propres capacités
et incapacités, se projeter dans
l’avenir et se fixer des objectifs
mesurables et réalisables. Le prédictif
s’appuie sur le passé et
le présent pour se projeter dans
l’avenir par la construction de
scénarios possibles. L’utilisation
du benchmark prédictif réduit
l’incertitude et permet aux entreprises
d’être mieux préparées
pour faire face au futur par une meilleure
allocation des ressources.
A propos d’iCognitive
Après
avoir lancé en 2001 la première
étude benchmark européenne
sur la Supply Chain en utilisant les indicateurs
de performance clés du modèle
SCOR® (Supply Chain Operations Reference
model), iCognitive reconduit celle-ci
chaque année. Aujourd’hui,
nous maintenons une base de données
de benchmark significative en Europe,
Chine et Asie du Sud-Est.
En
2009, iCognitive a été cité
parmi les sociétés de benchmark
les plus reconnues par l’institut
AMR Research.
Nous
réalisons des benchmarks opérationnels
sur mesure, adaptés aux besoins
et marchés de nos clients: benchmarks
sectoriel, stratégique, concurrentiel,
collaboratif, interne, benchmark des processus,
etc.
Pour plus d’informations, veuillez contacter
Yann Permingeat au 05 56 79 05 73 ou par
email à yann.permingeat@icognitive.com.
