Un
meilleur suivi des flux
La mise en place de DDS Shipper permet désormais
de gérer l’ensemble des flux
aval et directs fournisseurs. La solution
calcule les tarifs, affrète les transporteurs,
envoie les ordres de transport, de groupage,
édite le document en automatique…
Interfacée en EDI avec ses plus importants
transporteurs, France Air peut avoir une
vision pertinente du trafic et des expéditions.
La solution permet également de mesurer
leur taux de service : « Avec
DDS Shipper, nous avons une vision globale
sur les prix et les prestations des transporteurs,
la vérité des chiffres. Nous
mesurons le respect de leurs engagements
sur le délai le plus court. Entre
nos calculs et ceux des transporteurs, il
pouvait y avoir une différence sensible
».
L’efficacité
au rendez-vous
Outre l’automatisation des tâches,
certaines fonctions à l’instar
de la « prise de rendez-vous »
et « l’édition d’étiquettes
codes-barres » s’avèrent
désormais des avantages de poids
dans le service client et la relation avec
les transporteurs.
La première permet de signifier au
transporteur un impératif fort d’horaires
sur la livraison. « Pour l’installation
de matériels sur un chantier d’immeuble,
des rues peuvent être bloquées.
La fonction va donc alerter le transporteur
sur le fait qu’il doit intervenir
dans un créneau horaire défini
».
La seconde permet aux transporteurs de gagner
du temps et de réduire les risques
d’erreur de livraison. Posées
sur le colis, au moment du chargement, des
étiquettes avec code-barres directement
lisibles par les transporteurs permettent
de renseigner le type de flux (messagerie,
express…), tout en intégrant
le plan de transport avec les différentes
étapes pour arriver à destination…
« Avec ce système, les
transporteurs n’ont plus à
ré-étiqueter les colis sur
leurs plateformes. Ils savent exactement
quel chemin doit parcourir la marchandise.
Cela leur fait gagner du temps et évite
les erreurs. Certains transporteurs nous
ont même proposé des rabais
si l’on adoptait ce système
avec eux », confie Olivier Davoine.
La
prochaine étape sera la mise en place
du module Contrôle Factures. Une nouvelle
brique pour améliorer le service
client.
À
propos de France Air
France Air est le leader français
de la conception et de la distribution de
matériel aéraulique pour les
bâtiments tertiaires, hospitaliers,
industriels, les logements individuels et
collectifs, et les cuisines professionnelles.
La société dispose d’une
gamme de plus de 15.000 références.
Chaque année, ses produits sont installés
sur plus de 50 000 chantiers.
France Air emploie près de 500 personnes
et réalise un chiffre d’affaires
de 130 millions d’euros.
Plus d’informations : www.france-air.com
À
propos de DDS Logistics
Fondée en 1984, DDS Logistics est
spécialisée dans l’édition
de progiciels de transport et de commerce
international. Leader sur le marché
du TMS en France (Transport Management System),
DDS Logistics est aujourd’hui le seul
prestataire à proposer une offre
modulaire gérant la totalité
des processus : DDS Sourcing, DDS Shipper,
DDS Freight et DDS Truck. Ils couvrent le
sourcing, le commerce international, les
opérations d’approvisionnement
import/export, la traçabilité
des flux physiques et financiers, le logiciel
REACH, les opérations de transit
multimodales, le transport amont et aval.
Les solutions DDS Logistics s’adressent
à différents profils clients
(acheteur international, chargeur, transitaire,
transporteur, 3PL…) et garantissent
un retour sur investissement rapide : baisse
des coûts de transport, réduction
des stocks par une meilleure maîtrise
de la supply chain, maîtrise des délais
et de la qualité de service…
Plus d’informations : www.ddslogistics.com
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