Brown-Forman,
l’un des 10 principaux groupes mondiaux
du secteur des vins et spiritueux, annonce l’externalisation
de ses échanges B2B auprès de Crossgate.
Paris,
le 5 mars 2009 – Crossgate, expert
mondial en intégration B2B, a été
sélectionné par le premier groupe
américain de vins et spiritueux pour gérer
ses besoins EDI et sa facturation électronique.
Brown-Forman
possède et distribue des marques de vins
et de liqueurs parmi les plus connues du monde.
Le groupe commercialise 35 marques dans plus de
135 pays.
Brown-Forman
accusait un retard croissant face aux demandes
de connexion EDI. Chaque message demandait plusieurs
semaines d’effort en interne. La complexité
était croissante avec l’intégration
de partenaires issus de tous les pays du monde.
«L’embauche de nouveaux collaborateurs
ou la formation de salariés existants pour
répondre à ces nouvelles demandes
EDI au niveau mondial auraient été
beaucoup trop onéreuses. Elles auraient
nécessité bien trop de ressources
internes,» explique Kathy Pramik, Assistant
Vice-President et Directeur Enterprise Systems
de Brown-Forman. «Nous voulions garder nos
ressources internes concentrées sur des
activités stratégiques et à
valeur ajoutée pour l’entreprise.
L’externalisation de nos déploiements
B2B était la solution parfaite.»
Maintenir
en permanence la conformité légale
des échanges était aussi l’une
des grandes préoccupations de Brown-Forman.
«Beaucoup de pays avec lesquels nous travaillons
ont créé leurs propres règles
pour les processus e-business, comme par exemple
le Mexique avec le Servicio de Administración
Tributaria,» poursuit Kathy Pramik. «Certaines
de ces législations sont très complexes,
notamment en matière de signature électronique
et d’archivage. Nous ne pouvons pas nous
permettre de négliger le moindre détail
lorsque nous intégrons un nouveau partenaire
métier, sinon tout serait stoppé
lors des vérifications de conformité.»
Brown-Forman
a choisi Crossgate pour son expérience
et sa méthodologie professionnelle en matière
d’échanges B2B, ainsi que pour son
référentiel bien développé
de mappings B2B prêts à l’emploi,
pour son étroite relation avec SAP et pour
son support de premier niveau 24h/24, 7j/7, 365j/an.
Au printemps, Crossgate achèvera le remplacement
du modèle économique existant chez
Brown-Forman par les services B2B 360° Powered
by SAP. Brown-Forman bénéficiera
ainsi d’une plateforme apte à s’adapter
rapidement aux demandes actuelles et futures en
matière de déploiement EDI. Le modèle
de Crossgate permettra à Brown-Forman de
disposer des capacités nécessaires
pour répondre dans les délais à
ses besoins métiers et à ses besoins
EDI, tout en poursuivant son expansion à
travers le monde.
