Dès
résultats qui vont au-delà des attentes
«
Pertinence Suite nous a permis de rationaliser
de façon spectaculaire notre processus
de gestion des non-conformités », explique
Brian Bate. « Nous avons ainsi pu condenser
un processus de 32 étapes en seulement
4. Les ingénieurs Qualité qui auparavant
consacraient 8 à 10 heures chaque semaine
pour rédiger des rapports à leurs clients,
le font maintenant simplement en appuyant
sur un bouton ! Les tâches redondantes
et l’inefficacité liées au processus «papier»
d’antan sont éliminées. »
«
De plus le temps de cycle de fabrication
a chuté de un à cinq jours initialement,
à quelques heures aujourd’hui », poursuit
Brian Bate, qui ajoute « depuis le démarrage
de la solution d’Intercim, le temps de
cycle nécessaire à la résolution des problèmes
de non-conformité des matériels a été
réduit par 2 ou 3 ». Ball Aerospace apprécie
aussi de pouvoir fournir des informations
précises à ses clients. «Nos clients ont
une meilleure perception de Ball Aerospace
et de leurs propres programmes», affirme
Brian Bate. «Ils reconnaissent notre efficacité,
apprécient notre réactivité et la précision
de nos réponses. Nous n’avions jamais
plaisir à les voir venir auditer notre
système de non-conformité; aujourd’hui,
nous les attendons avec impatience ! C’est
finalement comme si nous étions passés
du pire vers le meilleur des mondes !
»
En
interne la transition du mode papier vers
l’informatique s’est faite en douceur
; la demande pour déployer Pertinence
Suite sur d’autres programmes est forte
alors que Ball et INTERCIM travaillent
déjà au déploiement des autres modules
de la suite.
Objectifs
• Moderniser la gestion des non-conformités
• Répondre rapidement et
précisement aux requêtes
des clients
• Partager les données de
non-conformité à tous les
programmes.
La Solution
La solution Pertinence Suite powered by
Velocity®
Module Emergent Process Management (EPM).
Les bénéfices
• Réduction du temps de cycle
de 5 jours à quelques heures
• Diminution du temps de mission,
et précision accrue du fait de
l’élimination des redondances
liées au système de gestion
«papier»,
• Livraison rapide et précise
des informations demandées par
les clients
• Intégration complète
du « As built » et «
As tested » dans le système
d’exécution (depuis la conception
jusqu’à la fabrication)
A
propos d’Intercim :
Leader dans le développement et
la mise en place de systèmes d’exécution
et d’optimisation des procédés
industriels (Manufacturing Operation management),
Intercim contribue depuis de longues années
à l’amélioration des
marges de l’industrie manufacturière.
Notre solution logicielle Pertinence Suite
permet :
- d’atteindre les objectifs fixés
en matière de réglementation,
- de maîtriser les principes du
Lean,
- de gérer la qualité des
process,
- d’optimiser ceux-ci avec des techniques
uniques d’apprentissage
- de rapprocher le design de l’exécution
de process et de la production bouclant
ainsi la boucle de la gestion du cycle
de vie du produit.
Nos clients sont de grands industriels
de l’Aéronautique, de la
pharma, de l’automobile et des semi-conducteurs
: EADS, Boeing, BMW, Hutchinson, Sanofi
Pasteur, Ipsen, Areva, Etc.
Pour en savoir plus www.intercim.com
A propos de Ball Aerospace &
Technologies
• Société filiale
de Ball Corporation fondée en 1956.
• Ses produits couvrent les domaines
du renseignement, de la surveillance la
reconnaissance, de l’exploration
et les sciences spatiales
• Programmes récents: le
télescope spatial Hubble, la caméra
emportée par l’engin Mars
Reconnaissance Orbiter de la NASA
• Chiffre d’affaires 2007
: 787,8 M$.
• Siège: à Broomfield,
Colorado. 3 000 personnes
