Fidèle à ses deux domaines de prédilection que sont le SCM et le BPM, MÖBIUS intervient dans trois grands secteurs :

• L’industrie : ce sont les grands comptes Glaverbel, Tate & Lyle, Thalès, Volvo, Agfa Gevaert, Huntsman, Estée Lauder, … à qui MÖBIUS offre son expertise en gestion logistique, prévision de la demande et en optimisation des réseaux logistiques et des réseaux de distribution.
• Les services : banques (ING, KBC, Crédit Agricole) et assurances (Zurich Assurances), mais aussi le secteur des voyages (Thomas Cook) et celui de l’intérim (Randstad, Creyf’s Interim, Manpower, Vedior Group). MÖBIUS leur apporte son expertise en gestion des performances économiques au moyen de tableaux de bord prospectifs ou "balanced scorecard", indicateurs clés de performance (KPI, Key Performance Indicators), méthodes de reconception des processus.
• Le secteur public, à Gand, comme à Anvers, ainsi qu’au niveau fédéral en Belgique : gestion de performances en respect de priorités politiques. C’est ainsi que pour la ville d’Anvers, MÖBIUS a mené un grand projet visant à l’audit d’une quarantaine de services, pour lesquels l’ensemble des processus a été optimisé.

MÖBIUS réalise 60% de son chiffre d’affaires dans le secteur des services, 40% dans le secteur industriel. Pour atteindre ces objectifs ambitieux, MÖBIUS entretient des relations privilégiées avec les établissements de recherche en Belgique, spécialistes du Supply Chain Management et du Business Process Management. Des accords ont été passés avec l’Université de Gand, ainsi qu’avec la Vlerick School, l’une des principales écoles européennes de gestion qui est renommée pour ses recherches dans le domaine de la collaboration entre clients et fournisseurs intervenant sur la même Supply Chain. MÖBIUS participe aussi au management du changement lors de la reconception des processus métiers, et dans l’intégration du BPM aux outils d’aide à la décision (Business Intelligence) afin d’analyser plus finement le comportement des clients et des fournisseurs.

En France, les consultants de MÖBIUS sont présents sur plusieurs grands projets :

• SIDEL (groupe Tetra Laval) : optimisation de la Supply Chain et des processus de gestion de projet,
• THALES : prévision de la demande et optimisation des stocks,
• CAILLAU : optimisation des processus et des flux logistiques,
• PIONNEER France : optimisation des processus métiers avec l’ambition de mieux percevoir les attentes des clients.

« Le développement de nos activités en France se traduit par une croissance de la fonction de conseil (une dizaine de consultants, contre 5 actuellement) au sein de MÖBIUS France afin de satisfaire ce marché qui, compte tenu de la compétition locale, exige des résultats beaucoup plus rapides qu’en Belgique en terme de solutions», souligne son président Hendrik Vanmaele. Pour satisfaire ces exigences MÖBIUS apporte son expertise de cabinet indépendant, de haut niveau, basé sur la recherche. et contribue au développement des entreprises, tant en ce qui concerne leur Supply Chain, qu’ au travers du Business Process Management ».

Les projets SCM & BPM de Möbius en 2007, précurseurs des besoins du marché

En 2007, et au cours des prochaines années, la réflexion dans le domaine du SCM va se poursuivre et s’intensifier sur le thème de la Planification Industrielle et Commerciale (Sales & Operations Planning), c’est-à-dire sur le processus de développement des plans tactiques qui fournit à la Direction des entreprises telles que Unilin (leader mondial des panneaux de particules de bois et des panneaux de particules de lin) ou Hansen Transmission (réducteurs et organes de transmission) les moyens de diriger l’activité, de façon à obtenir un avantage concurrentiel de manière continue, en intégrant les plans commerciaux des produits actuels ou à venir dans la Supply Chain.
La gestion des risques constitue un second domaine d’intervention qui s’avère de plus en plus important, du fait notamment des conséquences de la réglementation Sarbanes-Oxley sur la gestion des données financières, ou du Nouvel Accord de Bâle sur le contrôle bancaire (Bâle II). La maîtrise des risques aura des implications majeures en SCM, notamment dans les Supply Chains pharmaceutiques complexes, associant de nombreux intervenants (pharmaciens, transporteurs, logisticiens, etc.).

Le BPM prend de plus en plus d’ampleur, dans les services qui connaissent eux aussi d’importants développements dont l’objectif est l’intégration des canaux de communication avec les clients. Cette approche trouve un écho favorable notamment dans le secteur bancaire qui communique avec sa clientèle par téléphone, télécopies, lettres, courriels via Internet… Tous ces canaux de transmission doivent naturellement être gérés de façon cohérente. C’est là un challenge qui amène les entreprises concernées à reconcevoir de façon cohérente leurs processus.
La société MÖBIUS est également appelée à intervenir dans les systèmes de gestion des performances et leur lien avec la stratégie de chaque entreprise. Malgré l’existence des KPI (Key Performance Indicators) ou indicateurs clés de performances, les opportunités d’amélioration sont multiples car l’efficacité de la gestion de ces KPI n’est souvent pas jugée suffisamment efficace.
Les acquisitions et fusions d’entreprises se poursuivent quant à elles, conduisant à la constitution de mégaorganisations nécessitant naturellement la refonte des Supply Chains préexistantes en vue d’harmoniser les processus. MÖBIUS dispose des méthodes adéquates de BPM pour aplanir les problèmes susceptibles de survenir au cours des concentrations de ces grandes structures.

À propos de Hendrik Vanmaele
Hendrik Vanmaele, fondateur de la société de conseil MÖBIUS, a soutenu aux États-Unis en 1994 une thèse de doctorat portant sur l’intégration de trois types d’optimisation de la Supply Chain : optimisation des transports, optimisation multi-échelon des stocks, optimisation des réseaux de distribution… avant d’accepter en 1995, à l’âge de 26 ans, une chaire de gestion industrielle à l’Université de Gand, en Belgique. Et c’est pour relever un nouveau défi industriel, qu’il fondait MÖBIUS dont l’une des spécialités, aujourd’hui, est l’optimisation multi-échelon de la Supply Chain

Contacts

MÖBIUS France - Dirk Beets - Tél : 01 49 49 08 10 – dirk.beets@mobiusconsulting.fr
AChatelard -Tél : 01 47 50 02 29 – achatelard@liosystem.eu

Mobius France – 12 rue Lafayette – Paris 9e – Tél.01 49 08 10 -WWW.mobiusconsulting.fr