Les
entreprises clientes ont, par ailleurs, remonté
un souhait d’amélioration de la communication
au sein de l’entreprise, avec les clients et
avec les fournisseurs (customer product council 2005).
Jeeves Enterprise 9.2 intègre donc des innovations
efficaces telles la messagerie instantanée
d’entreprise, Skype ou la gestion de bookmarks,
mises sur le marché moins de 12 mois après
la demande exprimée par les clients.
« La technologie doit être utile,
les entreprises veulent du concret. Dans Jeeves
Enterprise 9.2, sans quitter son écran, un
utilisateur peut consulter l’organigramme
de sa société et contacter ou vérifier
la présence au bureau d’un collaborateur
sur un autre site, sans coût grâce à
la technologie Skype embarquée. L’utilisateur
peut alors envoyer une pièce jointe, laisser
un message vocal ou un lien vers un écran
Jeeves. A titre d’exemple, une ressource de
l’administration des ventes peut demander
au commercial responsable d’un projet de valider
que l’interlocuteur saisi est le bon, ou que
les conditions de remises sont adéquates.
Bien entendu, tout cela est possible avec les clients
et fournisseurs. La communication au sein de l’entreprise
est ainsi facilitée. Nos prospects sont vraiment
impressionnés par cet usage pertinent de
la technologie dans l’ERP » explique
avec enthousiasme Gérard
Avice, Responsable des avant-ventes chez Jeeves
France.
>
Outils d’analyse, directement dans Jeeves
9.2
Les
entreprises de taille moyenne trouveront dans cette
nouvelle version des capacités d’analyse
encore étendues. Chaque module a été
enrichi de nouvelles capacités en ce domaine,
notamment les modules
CRM, Ventes, Achats, Stocks, Production, Services,
Projets, Comptabilité et e-Application.
De
façon plus spécifique, le module Jeeves
BI (Business Intelligence ou Décisionnel)
a été simplifié et accède
immédiatement à toutes les nouvelles
informations disponibles. Intégré
à l’ERP, cet outil est simple à
mettre en œuvre et peut tout à fait
être maîtrisé par l’utilisateur.
Pour
les entreprises organisées de façon
plus large et plus complexe, Jeeves a également
innové en intégrant un module avancé
ICT (Inter Company Transaction) permettant une vision
analytique des organisations complexes (principalement
multi-sites et multi-sociétés). Peu
d’ERP proposent aux PME cette caractéristique
habituellement réservée aux ERP dits
« lourds ».
«
Jeeves 9.2 dispose de nombreuses fonctions d’analyse,
un utilisateur peut par exemple afficher des graphiques
dynamiques directement dans les écrans Jeeves.
Il est ainsi possible de voir dans une fiche client
l’historique des commandes ou tout autre statistique
relative à un client donné, sans avoir
besoin de naviguer dans des menus ou des logiciels
complémentaires. Mais c’est probablement
au niveau du management que la solution est la plus
séduisante. Un manager peut accéder
à toutes les informations et naviguer aisément
sans faire appel à un informaticien interne,
ni à un prestataire extérieur. Nous
faisons ce qui est nécessaire pour que les
dirigeants d’entreprises optimisent concrètement
leur investissement ERP, qu’ils l’utilisent
sur leur propre PC comme outil d’analyse et
de pilotage », précise Raphaël
d’Halluin, Directeur Général
Jeeves France.
>
Maîtriser les coûts, grâce à
Jeeves 9.2
Les
PME sont matures en matière d’ERP.
Elles ont conscience des potentiels « coûts
cachés » dus aux développements
spécifiques proposés par les approches
« boîte à outils » de la
majorité des grands éditeurs. Jeeves
confirme sa différence avec la nouvelle version
9.2.
-
Richesse fonctionnelle pour des installations
« standard »
Jeeves
cultive sa richesse fonctionnelle et chaque module
a été profondément enrichi
de nouvelles possibilités, notamment les
modules CRM, Ventes, Achats, Stocks, Production,
Services, EDI, Projets, Comptabilité, Immobilisations,
GED, Workflow et e-Application. De nouveaux domaines
fonctionnels sont couverts en standard, principalement
le WMS (Gestion avancée d’entrepôts).
Les capacités de chaque module sont suffisamment
étendues pour permettre une installation
« standard » de Jeeves chez les clients.
Le coût d’implémentation est
réduit et les entreprises peuvent «
voir » avant d’investir.
-
Technologie standard pour limiter la dépendance
de l’entreprise
Indépendant
et focalisé sur l’ERP, Jeeves est libre
de proposer les meilleures technologies dans sa
solution, pour le bénéfice de ses
clients. L’enfermement de certains éditeurs
dans une stratégie globale, qui dépasse
largement celle de l’ERP, est un frein à
la réponse aux attentes des entreprises.
Jeeves 9.2 est facile à maîtriser par
l’entreprise, même si son équipe
informatique est particulièrement réduite.
«
Nous n’avons pas d’autre choix à
faire que de proposer ce qu’attend le marché
en matière de technologie. Nous avons récemment
intégré Skype et supportons Linux,
deux environnements gratuits pour l’entreprise.
Pour les outils d’adaptation et de développement,
nous utilisons des outils standards que nos clients
peuvent maîtriser pour limiter leur dépendance
de prestataires extérieurs, et leurs coûts.
Ils peuvent même acquérir le code de
l’application pour maintenir eux-mêmes
et en grande partie l‘ERP. », conclut
M.Dalberg, directeur du développement
international.
__
Jeeves
Enterprise est une des solutions les plus récentes
du marché ERP (lancement en 1992). Cette
jeunesse relative lui permet d’être
en phase ascendante de son cycle de vie et de bénéficier
de toutes les dernières avancées technologiques.
La plus importante est sa capacité à
migrer de version en un temps record. Contrairement
à la majorité des ERP du marché,
Jeeves Enterprise permet à ses clients de
toujours utiliser la version la plus récente
de leur investissement ERP. Puisque les mises à
jour sont simples et rapides, la grande majorité
des clients les mettent en œuvre dès
leur sortie. L’avantage économique
(coût de migration) et professionnel (productivité
et compétitivité par l’utilisation
d’une solution toujours à jour) sont
significatifs.
Jeeves
distribue ses licences à travers un réseau
international d’intégrateurs sélectionnés.
Les licences sont abordables (à partir de
1300 euros par utilisateur pour une configuration
de type négoce) et la qualité des
intégrateurs permet de garantir un haut niveau
de qualité et un respect des délais.
Près de 20 intégrateurs français
couvrent l’intégralité du territoire.
A
propos de Jeeves Information Systems AB
Jeeves appartient au groupe Jeeves Information Systems
AB qui inclut également les filiales Microcraft
et Reveny. Le groupe développe des systèmes
ERP pour les entreprises opérant dans le
secteur de la fabrication, du négoce, de
la maintenance et des services. Jeeves concentre
son activité dans le développement
de produits vendus à travers un réseau
de distribution, via des filiales et des intégrateurs
sévèrement sélectionnés.
Jeeves Enterprise et Garp sont les principaux produits
de Jeeves, et sont implémentés dans
plus de 3 500 entreprises. Les activités
actuelles de la société ont débuté
en 1992, et depuis 1999, Jeeves est coté
à la bourse de Stockholm (JEEV). Jeeves Enterprise
est distribué dans plus de 20 pays, natamment
en Suède, Belgique, France, Allemagne, Pays-Bas,
Norvège, Pologne, Russie, Singapour, Slovaquie,
Turquie, Royaume-Uni, Etats-Unis, etc.
Pour
plus d’informations consulter www.jeeves.fr