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ABAX Industrie témoigne :

« Nous avons sélectionné ce qui se fait de mieux en matière d’ERP. »


Jeeves

 

 

A propos de …

ABAX Industrie : créée en 1948 sous le nom de SPCA, la société conçoit, fabrique et commercialise des solutions de traitement et de protection des surfaces. Les marchés concernés sont l’aéronautique, l’automobile, le ferroviaire, les industries nucléaires et du bâtiment.

Informations générales :

- Siège : Villeneuve-le-Roi

- CA : environ 30 millions d’euros

- Certification ISO 9001

- Effectif : 90 personnes

- Site : www.abax.tm.fr


     

Le projet…

Configuration du projet:

• 40 utilisateurs initiaux

• Multi-sites (4 implantations)

Couverture fonctionnelle:

• Gestion financière

• Achats

• Ventes

• Stocks

• Logistique

• Production

• Qualité

• Module Jeeves for Chemical Industries

Intégrateur : Ambassade est un des intégrateurs les plus expérimentés du réseau international de Jeeves. En étroit partenariat avec l’éditeur, il offre depuis 1999 ses services et son expertise aux PME françaises et européennes.

   
       

ABAX Industrie lance en 2001, la recherche d'un système d'information très performant lui permettant de piloter la croissance de la société, et d’offrir une meilleure réactivité à l'évolution de ses besoins. Le système retenu doit aussi répondre aux exigences métier du groupe, notamment en termes de production et de stockage propres à l'industrie chimique.

La grande couverture fonctionnelle de l'ERP Jeeves Enterprise, ainsi que sa capacité à s'adapter au monde de la chimie ont convaincu le groupe français d'investir dans ce système d'information de dernière génération.

Le challenge

Remplacer une solide solution de gestion sur HP9000, efficace mais vieillissante.
Apporter une couverture fonctionnelle standard plus large que les solutions concurrentes afin de limiter les développements spécifiques.
Trouver une vraie relation de confiance et de proximité avec l'éditeur et l’intégrateur et avoir un interlocuteur décisionnaire en cas de besoin.
Offrir une solution adaptée à l'environnement industriel et d’une grande robustesse.
Gérer les spécificités de l'industrie chimique sous forme d’une solution verticale parfaitement intégrée à l’ERP et disposant de références fortes.
Mettre en œuvre les dernières technologies en respectant les standards du marché.
Offrir la capacité et la volonté de transfert de compétences aux équipes internes de l’entreprise, pour limiter la dépendance face au fournisseur.
Répondre à l’exigence d'une solution flexible, facilement évolutive et disposant en standard des nouveaux outils de productivité (wokflow, gestion électronique de documents, etc).

La solution Jeeves Enterprise

PERFORMANCE

L'application précédente manquait de capacité d'adaptation face à l'évolution de l'entreprise et accusait des manques fonctionnels évidents. Seule une solution très performante pouvait alors répondre aux attentes de l'entreprise. «Dans notre démarche de sélection d'un ERP, nous avons étudié différentes solutions, notamment les plus connues du marché. Après 2 mois de prospection, notre choix s'est finalement porté sur Jeeves, en faisant confiance à Ambassade, intégrateur Jeeves, qui nous a démontré sa compréhension de nos besoins et sa capacité à modéliser le produit en fonction des besoins exprimés» explique monsieur Gérard Coton, Directeur Général d'ABAX Industrie. La couverture fonctionnelle du produit supérieure à la concurrence, sa facilité de migration de version et la qualité des consultants d'Ambassade ont été les éléments moteurs du choix d’ABAX pour Jeeves Enterprise.

«Le coût du projet est resté très raisonnable, l'investissement annuel est faible au regard de ce que nous coûtait notre précédent système» poursuit Gérard Coton. «Par ailleurs, l'expertise d'Ambassade sur l'ERP de Jeeves a sans aucun doute été un facteur déterminant du succès du projet.»

TECHNOLOGIE UTILE

Jeeves met en œuvre les solutions technologiques les plus avancées et bâties sur desstandards, en tentant de les rendre transparentes pour ses clients. Le centre de R&D basé en Suède met à disposition des intégrateurs et des clients des solutions de personnalisation simples et efficaces pour répondre aux besoins les plus poussés des entreprises.

La Direction explique qu'auparavant, l'équipe commerciale n'avait accès à aucune donnée pouvant l’aider dans son travail sans passer par le service informatique. «Jeeves a aboli les frontières et nous offre l'indépendance : en quelques clics nous accédons aux informations, sans passer par le service informatique. Ce qui représente un véritable gain de temps.» Les modules sont suffisamment complets pour permettre à chaque utilisateur de trouver la fonction souhaitée. La restitution de l'information a été traitée par l'éditeur comme une priorité, l'information circule librement pour le plus grand bénéfice de l'entreprise. Mais Jeeves Enterprise fait aussi preuve de souplesse et de flexibilité pour répondre aux besoins d'ABAX Industries. Les paramétrages et les développements spécifiques, lorsqu'ils sont vraiment nécessaires, sont réalisés en un temps record. A titre d'exemple, en peu de temps le système était paramétré, afin que les utilisateurs puissent connaître le nombre de clients en dépassement de crédit. «Sous notre ancien système, ce paramétrage aurait pris beaucoup plus de temps.» confient les utilisateurs.

En ce qui concerne les besoins «métier», opérant dans l'industrie des produits chimiques, le groupe obéit à une certaine législation : tout produit livré doit avoir 75% de durée de vie minimum. A l’origine, Jeeves ne possédait pas cette fonctionnalité particulière en standard; il a fallu moins d'une heure de paramétrage avancé pour la mettre en œuvre.

«L'esprit Jeeves nous a séduit : simplicité d'approche et facilité d'utilisation» confesse Gérard Coton. «En environnement Windows, Jeeves Enterprise a fait preuve de grandes qualités : adaptation et rapidité face aux requêtes demandées.»

SOUPLESSE DE LA SOLUTION

«Jeeves nous a proposé une solution souple, qui permet de personnaliser l'interface pour l'adapter à nos besoins en la rendant plus conviviale». Jeeves permet de définir des formats d'écran différents, offrant ainsi à chaque profil utilisateur un écran clair et complet correspondant à son champ de compétence.

Le groupe compte une quarantaine d'utilisateurs aux profils divers, chacun d'eux possède un menu propre à sa fonction lui permettant instantanément d'accéder à l'ensemble des informations le concernant. Cette souplesse est due à la conception intelligente de la solution en standard, et le fait qu'elle soit intégrée permet l'homogénéité des informations, pour chaque fonction.



Un projet réussi

La mise en œuvre du projet a été progressive et assurée par Ambassade, de l'analyse détaillée des besoins au basculement du système en passant par la récupération des données de l'ancien logiciel, le paramétrage, la formation et l'assistance aux utilisateurs. Ambassade a également défini et fourni l'ensemble de l'infrastructure matérielle pour garantir un bon fonctionnement de Jeeves.

Jeeves Enterprise s'est révélé efficace et rentable. Les résultats sont visibles dans plusieurs domaines : une meilleure productivité, une satisfaction client plus importante, une plus grande fiabilité grâce au contrôle de qualité, mais aussi la réduction du temps de classement des factures, sans compter les économies réalisées, notamment en coût d'impression.

Avec l'intégration du module production en 2004, le groupe constate une meilleure gestion de la planification de la matière première et des ateliers, des prévisions commerciales, ainsi que de l'optimisation des délais et des ressources.

« En 4 mois, l'ERP était déployé dans la maison-mère couvrant ainsi la gestion financière, les achats, les ventes, les stocks, la logistique. Les 3 mois suivants ont suffi au déploiement dans les 3 filiales du groupe. Lorsque nous avons décidé d'étendre les fonctionnalités à la production, il n'a fallu que 2 mois pour les intégrer. Et cela grâce à l'efficacité de l'intégrateur, Ambassade, et à la simplicité de l'ERP Jeeves.

Voilà un projet qui s'est révélé rapide et efficace, avec un budget et des délais initialement évalués par Ambassade, et respectés. Cette solution nous confère une grande autonomie, qui nous permet d'être indépendant des prestataires externes.

Notre satisfaction est complète, je ne peux que conseiller de vous intéresser à Jeeves»

Gérard Coton, Directeur Général ABAX Industrie.

A propos de Jeeves Information Systems AB

Jeeves appartient au groupe Jeeves Information Systems AB qui inclut également les filiales Microcraft et Reveny. Le groupe développe des systèmes ERP pour les entreprises opérant dans le secteur de la fabrication, du négoce, de la maintenance et des services. Jeeves concentre son activité dans le développement de produits vendus à travers un réseau de distribution via des filiales et des intégrateurs.
Jeeves Enterprise et Garp sont les principaux produits de Jeeves, et sont implémentés dans plus de 3 500 entreprises. Les activités actuelles de la société ont débuté en 1992, et depuis 1999, Jeeves est coté à la bourse de Stockholm.
Jeeves Enterprise est distribué en Suède, Belgique, France, Allemagne, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Russie, Singapour, Slovaquie, Turquie, Royaume-Uni, Etats-Unis, etc.

Pour plus d’informations consulter www.jeeves.fr

A propos d’Ambassade
Ambassade est une société de 30 personnes créée il y a 10 ans par Thierry MOREAU. Le fond d’investissement SOCADIF, filiale du crédit agricole en est le second actionnaire. L’activité d’Ambassade a deux composantes :

- Le conseil et la mise en œuvre des infrastructures informatiques en environnement Unix, Linux et Windows (Serveurs, systèmes de stockage et de sauvegarde, réseaux).
- Le conseil et la mise en œuvre de systèmes d’informations grâce aux ERP (Jeeves), à l’outil de Business Intelligence (QlikView), configurateur de produits (Tacton,), ,), les outils collaboratifs (Exchange),…

Pour plus d’informations consulter www.ambassade.tm.fr



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