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06/02/2012.
Le vol de fret peut être évité.
Un prestataire de services IT de la branche nous
montre des moyens de défense qui permettent de réduire
les risques pour les entreprises d’expédition, de
transport et de logistique. Un propre réseau à plusieurs
niveaux de sécurité et des conseils stratégiques
doivent compliquer au maximum la tâche aux voleurs.
La sécurité
comme défi à relever
Selon une étude mandatée par le Parlement
européen et réalisée en 2007
par la société de conseil néerlandaise
NEA, les vols de fret représentent dans l’Union
européenne des dommages de plus de huit milliards
d’euros par an. Les conséquences sont souvent
encore plus dramatiques : les marchandises volées
causent des pertes de production qui engendrent
des annulations de commandes, des pertes de confiance
et au pire, la faillite de l’entreprise victime.
Les entreprises peuvent néanmoins limiter
elles-mêmes les risques de dommages à
tous les niveaux, comme par exemple, en sensibilisant
les employés et en développant des
stratégies pratiques de défense. L'aspect
sécuritaire doit trouver une place de choix
dans toutes les décisions des activités
quotidiennes, car la croissance du transport routier
entraînera forcément une augmentation
de la criminalité dans la branche.
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Contrôler
les chaînes d’approvisionnement,
éliminer les points faibles
Contrairement au passé, les actes
criminels sont actuellement souvent l’œuvre
de bandes organisées. De fausses
entreprises sont créées,
des identités d’honnêtes
entreprises sont utilisées pour
des manœuvres frauduleuses et certains
n'hésitent pas à se faire
passer pour des postulants sérieux
pour s'infiltrer dans une entreprise.
Si de tels candidats sont engagés
sans vérification minutieuse des
références et des certificats,
la porte leur est grande ouverte pour
leurs activités criminelles. Fort
de cette raison, il convient de veiller
particulièrement à ce que
seules les personnes dignes de confiance
aient accès aux données
sensibles. Souvent victimes d’agressions,
les chauffeurs de poids-lourds sont particulièrement
exposés aux dangers lors des vols
de chargement. Les commissionnaires peuvent
néanmoins mettre à profit
leurs moyens techniques et organisationnels
pour soutenir de manière ciblée
les chauffeurs et pour contrer de tels
risques. Il convient, par exemple, de
planifier uniquement des emplacements
et des places de stationnement sûrs
et les détails relatifs au transport
doivent uniquement être connus du
chauffeur, du centre de contrôle
et du supérieur.
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TimoCom
mise sur le globalisme et l’obligation
de vigilance commerciale
La même prudence est valable pour
les activités sur des plateformes
en ligne. La fiabilité technique
et la convivialité d’utilisation
ne sont pas les seuls critères
de qualité pour choisir une bourse
de fret. Le concept de sécurité
du prestataire est tout aussi important.
TimoCom, le prestataire de services informatiques
de Düsseldorf, rencontre depuis 14
ans un vif succès sur le marché
avec sa bourse de fret et de véhicules.
Son succès et la confiance que
lui témoignent les utilisateurs
est d’une part le fruit de la qualité
de ses services et d’autre part celui
de la protection globale offerte et assurée
par des mesures de sécurité
complètes ainsi que par un réseau
de sécurité à plusieurs
niveaux. Des normes techniques sévères
sont à la base de nos prestations
pour assurer à tout moment des
conditions de travail rapides et sûres.
Chaque utilisateur obtient en outre un
accès sécurisé sous
la forme d’un code de sécurité
inviolable. De manière générale,
seules les entreprises pouvant justifier
d’une présence minimale de six
mois sur le marché sont acceptées
comme clients. D'importants documents
professionnels sont par ailleurs vérifiés
par le prestataire de la bourse de fret
avant la validation d’accès et
le contrôle permanent du client
(Customer Controlling) perdure même
après la conclusion du contrat.
Des algorithmes sont utilisés pour
filtrer des incohérences relatives
aux comportements d’utilisation des participants.
Les véritables marchés étant
néanmoins conclus en dehors de
la bourse de fret et sans autre participation
du prestataire, nous tenons à informer
les participants au sujet des risques
potentiels et du comportement à
adopter en matière de sécurité.
Les
règles fondamentales pour des affaires
honnêtes
En collaboration avec le groupe SCHUNCK,
l’un des principaux courtiers en
assurances internationaux, nous avons
élaboré des listes de vérification
pratiques pour la prévention contre
le vol. TimoCom fait néanmoins
appel à l’obligation de vigilance
commerciale des utilisateurs. «
Nous nous efforçons quotidiennement
à assurer des conditions de fonctionnement
idéales. Chaque commande a néanmoins
ses propres particularités et requiert
de ce fait un contrôle autonome
du client au sujet de son partenaire commercial
», nous explique Marcel Frings,
Représentant général.
Vous trouverez de plus amples informations
sur le pack-sécurité complet
TimoCom Secure sur www.timocom.fr,
à la rubrique « Sécurité
», où toutes les listes de
vérification peuvent être
téléchargées gratuitement.
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