Logistique Laboratoire

Avec 44 000 salariés et 50 filiales, Bristol-Myers Squibb se positionne comme un des leader mondial de l’industrie pharmaceutique. Présent dans une centaine de pays, Bristol-Myers Squibb s’est imposé dans des domaines thérapeutiques majeurs : maladies cardiovasculaires, virologie, oncologie, prise en charge de la douleur et neurosciences.

Le site de production de Meymac (Corrèze, 19) recrute, dans le cadre d’une création de poste, un Spécialiste Service Client / Planification à pourvoir en CDD.

1 - Rôle de la fonction

Rattaché au Responsable Supply Chain du site, vos missions consisteront à :
- Etre le contact sur le site des clients internes et externes,
- Gérer les commandes.

2- Missions/principales activités

Plus particulièrement, vous serez responsable de :
- Veiller, en coordination avec les planificateurs de production, à ce que le plan de production réponde aux demandes du Marché,
- Vérifier la conformité des commandes reçues par rapport aux prévisions de ventes saisies,
- Confirmer aux acteurs concernés et dans les délais les commandes reçues
- Gérer et communiquer aux acteurs concernés les modifications de commande (anticipations, reports, augmentation/diminution de quantité, annulation), les commandes supplémentaires et les situations de rupture dans les délais,
- Saisir et vérifier dans SAP les données relatives aux commandes,
- Mettre à jour les paramètres de planification dans le logiciel Manugistics,
- Coordonner la libération et les expéditions des produits,
- Centraliser et traiter les problèmes d’approvisionnement des clients,
- Recevoir et traiter les réclamations clients,
- Mettre à jour le taux de satisfaction client (« Ship To Promise ») et autres indicateurs.

3 - Formation/Expérience

- Bac +2/3 en Logistique ou Commerce
- 3/5 ans d’expérience en planification marché ou prévision des ventes

4 - Compétences/Qualités requises

- Fortes connaissances en Supply Chain
- Excellente connaissance des systèmes d’information de production et de contrôle d’inventaire (idéalement SAP et Manugistics)
- Connaissances de base des BPF, des exigences légales, des politiques et procédures de l’entreprise et des pratiques documentaires
- Excellente connaissance des outils bureautiques
- Capacité à communiquer à l’oral et à l’écrit en anglais
- Capacités d’analyse et d’organisation
- Capacité d’adaptation
- Autonomie et Persévérance

Les candidatures sont à adresser à :
Johann CRISTOL
BRISTOL-MYER SQUIBB
Goualle – 19250 MEYMAC
Tél. : 05.55.46.70.05 – Fax : 05.55.46.15.64
Email : johann.cristol@bms.com