Mission
Commissionnaire de transport recrute dans
le cadre du développement de son
agence de BARCELONE un(e) RESPONSABLE
D'EXPLOITATION AERIEN IMPORT EXPORT. Les
missions principales du poste à
pourvoir sont les suivantes : Manager
les salariés des services Exploitation
aérien, et ce selon les grandes
orientations données par le Management.
Plus particulièrement : Organiser
le travail de l’équipe (agence
connaissant un grand développement)
Fournir tant en interne qu’en externe,
une qualité de service optimale
Garantir le respect des engagements de
service convenus avec les clients Etre
le correspondant RH pour son périmètre
évaluer en lien avec le RCP et
la DRH les besoins en ressources humaines
et participer aux recrutements être
partie prenante aux entretiens annuels
faire pour son équipe des recommandations
en matière de rémunération
et d’évolution de carrière
Se former et former les membres de son
équipe Assurer le suivi opérationnel
et administratif des dossiers clients
aérien, maritime, douanes…,
selon les procédures en vigueur
dans l’entreprise et dans les échéances
exigées Gérer les litiges
et les remboursements Gérer l’optimisation
des rentabilités, la négociation
avec les fournisseurs et ce, dans le cadre
de la politique générale
des achats de l’entreprise De façon
générale, promouvoir les
valeurs du Groupe : Enthousiasme, Professionnalisme
et Intégrité.
